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上課日期
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授課時間
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時數
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課程進度/內容
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授課師資
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助教
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遠距教學
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115/04/29(星期三)
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09:00~12:00
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3
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TTQS架構與組織流程系統 1.前言 2.TTQS的理念架構 3.TTQS的評核指標 4.TTQS的計分標準 5.TTQS的導入推動
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林瑞峰
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115/04/29(星期三)
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13:00~16:00
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3
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TTQS計畫(Plan) 1.訓練機構未來經營方向與目標之訂定 2.對外明確的訓練政策 3.明確的PDDRO訓練體系及明確的核心訓練類別 4.訓練品質管理的系統化文件資料
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林瑞峰
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115/05/06(星期三)
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09:00~12:00
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3
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TTQS計畫(Plan) 5.訓練規劃與經營目標的連結性 6.訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能
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林瑞峰
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115/05/06(星期三)
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13:00~16:00
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3
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TTQS設計(Design) 1.訓練需求調查與計畫 2.訓練落差分析與訓練需求掌握 3.利益關係人的參與意義 4.訓練方案系統設計方法 5.訓練產品或服務選用Sop之建立
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林瑞峰
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115/05/13(星期三)
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09:00~12:00
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3
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TTQS設計(Design) 6.訓練與目標需求結合之定義及意義 TTQS執行(DO) 1.訓練課前準備 2.開課進度及內容控管 3.訓練成果移轉
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林瑞峰
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115/05/13(星期三)
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13:00~16:00
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3
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TTQS執行(DO) 4.訓練檔案管理 5.訓練資訊運用 TTQS查核(Review) 1.評估報告與分析 2.培訓過程的監控 3.異常處理與矯正
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林瑞峰
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115/05/20(星期三)
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09:00~12:00
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3
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TTQS成果(Outcome) 1.訓練成果評估模式 2.訓練成果評估 3.訓練系統的一般性功能-目標客戶及學員的評價
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林瑞峰
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115/05/20(星期三)
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13:00~16:00
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3
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TTQS成果(Outcome)4.訓練系統的市場功能-目標市場及顧客的價值創造 成果檢測、期末課後測驗
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林瑞峰
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