【線上 online】當責管理四大關鍵步驟

開課日期:隨時開課 課程費用:3700
上課時間:不拘 / 不拘 學習時程:6小時
上課地點: 線上課程 map
適用對象:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
收藏課程
課程特色
當責不讓,交出成果,除了把事做對,更要將事情做好!現今「當責」已被國內外許多知名企業列為核心價值觀之一,為什麼建立當責文化對企業來說至關重要?當責式管理蘊含哪些要素?期望無法落實的原因為何?如何讓員工能夠負起當責,將執行力化為卓越的成果?

本堂課程將提供管理者進行當責管理的方法與步驟,協助管理者了解並能活用「形成期望」、「溝通期望」、「校準期望」與「檢討期望」的方法,更增進分派任務的技巧,掌握工作績效改善的步驟,讓團隊成員提升執行力,全力以赴創造傲人成果!
詳細內容

★課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)

 

★線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)

 

★每月皆於 7日、17日、27日 開課,每月共3梯次!

 詳情歡迎參閱→【線上 online】當責管理四大關鍵步驟

 

課程大綱

一、當責—把事做對與做好

1、什麼是當責

2、當責的問句(QBQ)

3、當責的要素(當責式管理)

二、動力的來源─形成期望

1、形成期望是什麼

2、期望無法落實的原因

3、形成期望的要點與流程

三、把動力轉為「執行力」─溝通期望

1、工作分配的原則與注意事項

2、任務指派的方法

3、溝通期望的步驟

4、溝通期望的理想境界

四、將執行力化為「成果」─校準與檢討期望

1、什麼是校準

2、校準與檢討的態度/原則

3、校準期望的步驟

4、檢討期望的方法

五、不斷改善

1、工作的標準化

2、績效的改善

3、績效管理循環

師資介紹

■ 講師:蔡宏基 老師

■ 現任:台灣行動學習協會理事長

■ 學歷:美國羅格斯大學人力資源管理研究所

■ 曾任:

隆達電子大陸廠區人資部經理

晨星半導體人資部經理

明基電通蘇州廠區人資經理

■ 授課特色:

擅長結合主管才能訓練、團隊引導技巧及行動學習(Action Learning),為企業規劃與執行人才發展計畫,透過主管才能訓練提升主管管理能力,輔以團隊引導技巧與行動學習規劃,確保主管的管理能力能落實在工作當中。

■ 專業認證:

行動學習教練、日本產訓協會MTPI、everything DiSC認證講師、Hogan測評認證講師

■ 專長領域:

主管管理才能訓練 (MTP)、現場幹部管理能力養成、當責管理循環、行動學習 (ACTION LEARNING)、績效管理 (目標設定、績效回饋、績效評估與面談)、部屬培育與啟發、招募與面談技巧、人力資源管理、會議與溝通技巧

■ 授課經歷:

蘇州明基電通、廣州威創日新、晨星半導體、台灣IC設計薪酬聯誼會、隆達電子、蘇州達亮電子、明基友達集團、佳世達科技、昆山台辦產業升級、絡達科技、明泰科技、王品集團、新竹人資主管聯誼會、台達電子、全聯福利中心、四季國際、昆山牧田電機、蘇州奧英光電、蘇州錦富新材集團、馬偕醫院新竹分院、聯華電子、亦思科技等多家知名企業。

報名方式
如您對本課程有興趣,或需相關諮詢,請於下方留下您的聯絡資訊,我們將派專人與您聯繫,為您安排上課事宜,或回覆問題,感謝您!
備註
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課前郵寄交予學員!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎購買線上課程,自帳號開通當日起即可開始觀看,線上課程經購買授予使用權即不再受理退費,請留意個人觀看日期權限。
◎為維護學員權益,線上課程影音網址限本人使用,禁止分享與外流,若有侵權疑慮,須自負法律責任,並不得再參與本協會課程。
◎如遇例假日,開通播放起迄日順延至上班日!
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