說話的力量_用說話來解決問題×句型:中華工商研究院CICR

課程資訊

開課日期

2025-07-10

學習時程

7小時

上課時間

週四

上課時段

上午,下午

適用對象

1. 職場任何人、任何職務皆適合。
2. 目前擔任內部講師者。

課程特色

[課程對象]

不限職業別與對象。

公司基層到領導層、各種單位部門皆適合。

[課程目的]

人的一天平均花在說話的時間佔工作時間30%。

內在專業100分，但說話能力10分，則專業也只剩10分。

如何用說話，協助自己在人的關係更加平衡與圓潤？

如何用簡單的說話，幫助你解決複雜的不同問題？

說話，更有力量，傳達精準，更加圓潤。

詳細內容

一、說話邏輯_先看懂問題再說話

　　1.問題複雜，如何釐清本質問題？

　　2.分離_問題中的人與事因果

　　　(1)畫出_問題樹

　　　(2)畫出_因果圖

　　3.刪除_干擾訊息

二、說話的力量_三個度、圓與方

　　1.站的高度、想的寬度、看的深度

　　2.外圓內方的溝通哲學

三、用說話來解決問題_(1)_解決衝突異議問題×高段說話句型

　　1.迴避衝突的說話藝術×句型

　　2.雙贏的說話藝術×句型

　　3.堅持的說話藝術×句型

　　4.折衷的說話藝術×句型

　　5.妥協的說話藝術×句型

三、用說話來解決問題_(2)_改變對方觀點×高段說話句型

　　1.〔嗜火效應〕_對方為何會固執？

　　2.圓潤表達不同意見×句型

　　3.轉換焦點的×句型

四、用說話來解決問題_(3)_聽的功力

　　1.先聽懂，再說話

　　2.為何溝通不良_因為你聽不懂對方的話？

　　3.三種聽的功力

五、用說話來解決問題_(4)_提高說服力×高段說話句型

　　1.〔抓住人心_GLFL〕說服力×句型

　　2.〔誘餌比較〕說服力×句型

　　3.〔以退為進〕說服力×句型

　　4.〔得吋進呎〕說服力×句型

　　5.〔聚合損、分離利〕×句型

六、讓對方簡單聽懂你說的話×高段說話句型

　　1.複雜變簡單的3S說話法×句型

　　2.意會型、文字型的對象×句型

七、用說話，迅速拉近距離感×高段說話句型

　　1.同頻率說話法

　　2.信任感說話法

八、沉默，也是說話？三種沉默說話法

九、12個用說話來解決問題的模擬情境實際案例

◆授予證明：講座期滿，缺席未超過1/3者，由本院頒給說話的力量_用說話來解決問題×句型」結業證明。

師資介紹

授課講師：本院助理教授　(廣受學員好評)

一、企業培訓資歷與實力

(1)企業講師與企業顧問/15年資歷

(2)企業經營管理顧問/獲聘14家企業經營行銷業務顧問

(3)110家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師

二、厚實的工作實戰經歷

擔任知名企業行銷業務高階主管達24年。

帶領團隊操作百餘項產品市場行銷、業務開發。在產品行銷策略、企業市場競爭策略，業務業績目標管理、團隊領導、商業談判、議價談判等…累積24年實戰經驗，並為企業獲致高績效與高獲利。

三、知名企業及國營機構指定名師，高滿意度口碑

例如：中華電信、三星Samsung、羅氏大藥廠、三菱、聯華、德商德吉馬森精密儀器、奇美電子、奇菱光電、燦坤3C、台北捷運公司、台灣高鐵、富邦科技、台糖、智冠科技、友華生技、東元電機等等…110企業培訓。

備註

◆課程洽詢電話02-23891838分機112李小姐
課程詳情及報名請點以下連結
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◆注意事項：
依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；
受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。

開課日期 \|	2025-07-10
課程費用 \|	3800
開課地點 \|	台北市萬華區中華路一段74號6樓
適合職務 \|

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