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人才是企業成敗的關鍵，惟有順其自然，不憑自己的好惡用人，容忍與自己個性不合的人，並儘量發揮其優點，才能造就人才。

人是需要鼓舞的！要給他信心、給他支持，促使他勇於嘗試、積極任事，才能達到更好的成效。

擔任歐美線外語領隊的Jimmy，靠著學生時期累積的英文能力，帶團員至歐美各地旅行不成問題，但近年各地不管是美術館、博物館等具規模展覽場所，都會有更專業的導覽人員，講解特殊文化背景、歷...

對踏入社會的新人來說，應該在25歲前積極強化下列10種競爭力： ■學歷 所謂學歷，包括學校、科系、學位。不管哪一行，能擁有學歷，都有正面的助益。 ■證照 除了法律、會計、醫療等行業要...

Q當新進同仁表現不如預期的時候，不少主管都會請人資部門處理，實際介入了解之後，常會聽到新進同仁委屈地說：「我都有做到主管的要求啊。」或是：「該交的工作我都有交出去喔。」甚至會困惑...

46歲的計程車司機吳先生，原本擔任公司業務的工作，職場上不需要使用英文，因此並不特別在意自己的英文能力，四年前轉行當計程車師司，偶遇國外遊客，常有溝通上的問題，才發現語文能力的重...

25歲的Amber，父母為培養她的英文能力，從牙牙學語開始，就以中英文雙語溝通，讓她從小就能說得一口流利英語。

75年次的詹小姐，每年都會固定利用特休假安排旅遊，今年足跡已踏過中國雲南雞足山、澳門等地，去年更曾請假獨自完成環島之旅。她利用休假旅行，來重新認識自己。

這次去上海，是一位台商想開一家大型娛樂餐廳，特地邀請我去「提供意見」；扣除前後兩天交通時間，其實我只有一天觀察及思考，這三天中全程有賓士 600 接送，還加一位隨身侍從聽候差遣，算起...