上課日期

授課時間

時數

課程進度／內容

授課師資

遠距教學

113/05/07(星期二)

09:00~12:00

3

TTQS架構與組織流程系統 1.前言 2.TTQS的理念架構 3.TTQS的評核指標 4.TTQS的計分標準 5.TTQS的導入推動

林瑞峰

113/05/07(星期二)

13:00~16:00

3

TTQS計畫(Plan) 1.訓練機構未來經營方向及目標之訂定 2.對外明確的訓練政策 3.明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別 4.訓練品質管理的系統化文件資訊

林瑞峰

113/05/14(星期二)

09:00~12:00

3

TTQS計畫(Plan) 5.訓練規劃及經營目標的連結性 6.訓練機構的行政管理能力及訓練主管相關職能

林瑞峰

113/05/14(星期二)

13:00~16:00

3

TTQS設計(Design) 1.訓練需求的界定 2.職能分析與應用 3.訓練方案的系統設計 4.利益關係人的參與過程 5.訓練資源選用標準作業程序之建立

林瑞峰

113/05/21(星期二)

09:00~12:00

3

TTQS設計(Design) 6.訓練計畫及目標需求的結合之內涵 TTQS執行(DO) 1.訓練課程的實施 2.訓練成果移轉

林瑞峰

113/05/21(星期二)

13:00~16:00

3

TTQS執行(DO) 3.訓練檔案管理 4.管理資訊系統化 TTQS查核(Review) 1.評估報告及定期性綜合分析 2.訓練過程管控

林瑞峰

113/05/28(星期二)

09:00~12:00

3

TTQS查核(Review) 3.異常矯正處理 TTQS成果(Outcome) 1.訓練成果評估模式 2.訓練成果評估 3.訓練系統的一般性功能─目標客戶及學員的評價

林瑞峰

113/05/28(星期二)

13:00~16:00

3

TTQS成果(Outcome)4.訓練系統的市場功能─目標市場及顧客的價值創造成果檢測期末課後測驗

林瑞峰