人際溝通與衝突管理
| 開課日期： | 2022-10-21 | 課程費用： | 4500 備註：早鳥8折優惠 |
| 上課時間： | 週五 / 上午,下午 | 學習時程： | 7小時 |
| 上課地點： | 台北市大安區復興南路一段303號3樓 map | ||
適用對象：
• 欲增進口語表達與溝通能力者
• 所有職場上需要與他人溝通者
• 欲增進表達邏輯能力者
• 所有職場上需要與他人溝通者
• 欲增進表達邏輯能力者
索取課程資料
收藏課程
課程特色
• 寓教於樂活動，融入溝通與衝突管理意涵
• 表單工具習作與小組討論
• 影片欣賞與角色演練
• 表單工具習作與小組討論
• 影片欣賞與角色演練
詳細內容
|
課程主題 |
課程內容 |
|
打造信任與承諾的組織溝通 |
•溝通不良的代價 •小組討論--- 突破溝通困境 •溝通模型：影響溝通過程的要素 •人際關係的型態 •利人利己三要領 •分享、利他與合作，發揮影響力 •有效進行跨部門溝通協調 |
|
組織溝通中的衝突管理 |
•三種衝突類型的探討 •衝突強度與績效水準的關係 •衝突管理的策略 |
|
創新思維，營造建設性衝突 |
•決策過程中的建設性衝突 •六頂思考帽的創新思維 •六頂思考帽子的應用 •六頂思考帽子的關鍵字眼應用 •六頂思考帽子的問題解決架構 •Workshop：高效會議的模擬演練 |
|
強化人際溝通的深層技巧 |
•傾聽的層次 •積極聆聽中的學習與尊重 •同理心的3F技巧 •彼此回饋，虛心受教 •真誠的道歉，彌補永不嫌遲 •贏在影響力的人際溝通 |
|
* 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利
|
報名方式
如您對本課程有興趣，或需相關諮詢，請於下方留下您的聯絡資訊，我們將派專人與您聯繫，為您安排上課事宜，或回覆問題，感謝您！
讀者留言
相似課程推薦
| 課程名稱 | 認證機構(分校) | 上課地點 | 費用 | 開課日期 | |
|---|---|---|---|---|---|
  |
教育創新與人力發展碩士在職專... | 國立彰化師範大學 | 彰化縣彰化市 | 線上洽詢 | 隨時開課 |
|
勞工法規與職業安全 | 中原大學推廣... | 桃園市中壢區 | 2700 | 2022-08-20 |
|
領導團隊之部屬培育與工作教導 | 中華工商研究... | 台北市萬華區 | 3300 | 2022-08-26 |
|
最新勞基法修正解析與實務操作重點 | 中華人事主管... | 台中市南屯區 | 3700 | 2022-09-14 |
|
【台北平日班】勞動法人資讀書... | 中華人事主管... | 台北市大安區 | 2600 | 2022-09-16 |
認證機構推薦
