課程資訊
適用對象
1.為年滿十五歲以上，具就業保險、勞工保險(含受僱從事漁業生產之勞動投保者)或農民健康保險被保險人身分之在職勞工(以開訓日為基準日)，且符合下列資格之一：
(1)具本國籍(須檢附身分證正反影本)。
(2)與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。(須檢附配偶新式戶口名簿影本且記事欄不得省略)。
(3)符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國之無戶籍國民或取得居留身分之下列對象之一：A.泰國、緬甸地區單一中華民國國籍之無戶籍國民。(需檢附中華民國居留證)B. 泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民，且已依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可。(須檢附外僑居留證及工作許可影本)
(4)跨國(境)人口販運被害人，並取得工作許可者(須檢附臨時停留許可證及聘僱許可影本)
2.前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。
訓練目標
【在職補助】職場續航門市管理及數位銷售培訓班第01期
【產業人才投資方案】10/3★開放報名
課程代碼：1145L6004
上課時數：30小時
上課地點：中原大學 校本部
課程費用：NT$5,850
上課日期：
2025/11/02 ~ 2025/11/30
週日09:00 ~ 16:00
課程注意事項
學分班註記：非學分班
證書說明：
1.本課程屬於「非學分班」，依【114年度產業人才投資方案】規定，缺席時數不超過訓練總時數之五分之一者，核發「結訓證書」；「自費生」依本處規定核發研習證明書。
2.付費申請補發證書，須出示身分證件，不含假日約5個工作天。
學費備註：
1.本補助課程，報名時須繳交全額學費。
2.繳費收據正本由訓練單位保存，課後申請補助。訓練課程為勞動部勞動力發展署補助，收據抬頭限制開立個人姓名。
詳細內容
課程介紹
「政府補助在職勞工，三年十萬，學習不斷」
一般對象《補助80％學費》
特定對象《補助100％學費》
★為確保您的相關權益，請先詳讀本處公告「114年度產業人才投資計畫簡章」與「產業人才投資方案參訓學員須知」。
★【產投簡章、資料表單下載、交通資訊】網址： https://oce.cycu.edu.tw/#/ann/63395/
【勞動部勞動力發展署114年度產業人才投資方案】－政策性產業課程
※主辦單位：勞動部勞動力發展署。
※訓練單位：中原大學。
※課程內容：
一、中高齡者就業市場趨勢分析 1. 就業市場狀態分析 2. 企業對中高齡者招募人員思維分析 3. 中高齡者就業招募形式狀態分析 4. 案例分享/小組討論/Q&A
二、跨世代職場溝通與人際關係 1. 為什麼與他人無法溝通 2. 跨世代職場良性互動溝通要點 3. 如何建立優質人際關係 4. 案例分享/小組討論/Q&A
三、門市服務概論 1. 門市服務特性說明 2.門市商品管理分析3. 門市環境清潔管理分析 4. 案例分享/小組討論/Q&A
四、門市商品排列技巧1. 商品排列空間概念 2. 商品排列模式與重點分析 3. 如何將產品與顧客需求做有效結合 4. 案例分享/小組討論/Q&A
五、門市服務禮儀 1. 服務禮儀基本用語 2.服務溝通應對技巧3. 服務禮儀肢體語言應用技巧 4. 案例分享/小組討論/Q&A
六、門市顧客抱怨處理1. 顧客抱怨心態與想法分析 2. 如何快速了解顧客思維想法3. 有效解決顧抱怨技巧 4. 案例分享/小組討論/Q&A
七、門市銷售技巧 1. 了解/引導顧客購物需求 2. 產品介紹與顧客問題回覆 3. 打動人心的銷售話術應用4. 案例分享/小組討論/Q&A
八、門市服務成果發表1. 小組學習成果發表 2. 個人學習成果分享 3. 講師講評與建議 4. Q&A
九、第一單元：生成式AI工具在行銷中的重要性及業界案例** -生成式AI在行銷領域的應用概述 - 業界成功案例分享與分析- 探討生成式AI對行銷工作的影響與價值- 利用生成式AI 品牌規劃、商品企劃、銷售文案、廣告文案
十、圖片創作：探索AI生成的圖片設計在品牌規劃中的應用 -簡報製作：利用AI工具製作具有說服力的簡報內容 - 資料整理：介紹生成式AI如何協助資料整理及分析 - 文案撰寫：透過案例分析，學習如何運用生成式AI工具進行文案撰寫，並進行實際操作演練 -資料整理：探討生成式AI在資料整理中的應用，並帶領學員實際操作，學習如何有效地利用AI工具處理大量資料
※退訓退費辦法(非學分班)：
學員如已繳費，且因個人因素(包含不符補助參訓資格)退訓者，依下列規定辦理：
A.於開訓日前退訓者，訓練單位得退還核定訓練費用95%。
B.已開訓但未逾訓練課程總時數三分之一者，訓練單位應退還核定訓練費用50%。
C.學員於已逾訓練課程總時數三分之一時退訓，不予退費。
D.需匯款退費者，學員應自行負擔匯款手續費用，或於退款金額中扣除。
適合對象
※學歷：不限
※年齡：年滿15歲以上
※資格條件：班級招生以「工作15歲以上年滿55歲者」、「工作25年以上中高齡者及高齡者」、「工作10年以上年滿60歲者」及「符合勞動基準法第54條第1項第1款所定得強制退休年齡前2年內之63-64歲在職中高齡者」等之在職勞工為優先錄訓，如未能招足額時，得開放最多30%名額給予其他一般在職身分者參訓。
※招生人數：
1.補助25名，額滿為止。
2.開放自費生至多5名。
※招生對象：
1.為年滿十五歲以上，具就業保險、勞工保險(含受僱從事漁業生產之勞動投保者)或農民健康保險被保險人身分之在職勞工(以開訓日為基準日)，且符合下列資格之一：
(1)具本國籍(須檢附身分證正反影本)。
(2)與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民。(須檢附配偶新式戶口名簿影本且記事欄不得省略)。
(3)符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國之無戶籍國民或取得居留身分之下列對象之一：A.泰國、緬甸地區單一中華民國國籍之無戶籍國民。(需檢附中華民國居留證)B. 泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民，且已依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可。(須檢附外僑居留證及工作許可影本)
(4)跨國(境)人口販運被害人，並取得工作許可者(須檢附臨時停留許可證及聘僱許可影本)
2.前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。
※提醒您：您若不符合補助身分，也歡迎以「自費生」報名喔！諮詢電話：03-2651313
課程優惠辦法
※本課程不受理任何優惠。
※訓練費用由勞動部勞動力發展署桃竹苗分署補助。
※學員參訓繳交費用：5,850元（政府補助80％金額4,680元）。
課程諮詢與報名
【報名方式】
1.依規定一律採取線上報名，請學員先至台灣就業通網站加入會員後，方可至在職訓練網報名，將依網路報名順序通知繳費及繳交相關資料。接獲本校通知(電話、簡訊、E-mail等方式)，3日內完成繳費及繳件者(可接受信用卡繳費)，報名方屬完成。如若未於期限內完成資料繳交者，視同放棄報名資格，名額將依序遞補。
2.本課程【報名開放日期】2025/10/3 中午12:00
本課程【線上報名】網址： https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=164569&plantype=1
在職訓練網【課程代碼】164569
※註：原則上線上報名系統開放時間為各課程開訓日前30日中午12點到開訓前3天下午6點。
●台灣就業通網站：
https://www.taiwanjobs.gov.tw/ 加入會員
●查詢課程及報名網址：
在職訓練網 https://ojt.wda.gov.tw/
※若您忘記台灣就業通密碼，查詢電話：0800-777-888
【如何到中原】交通資訊 https://oce.cycu.edu.tw/#/page/99/
【課程承辦】許小姐(03)265-1321 上班時間：週一至週五 10:30-19:00
【報名諮詢】推廣教育處(03)265-1313，中原大學 真知教學大樓1樓101室
※服務時間：週一至週五09:00-21:00；週六日09:00-16:30
師資介紹
備註
※為確保您的權益，開課資料以【中原大學推廣教育處】https://oce.cycu.edu.tw 公告之課程資訊為主。
