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1

【開訓聯繫】

(1)產業人才投資方案參訓學員規範說明

(2)課程整體簡介與上課環境介紹

蕭麗華

5/18

2

【市場分析與市場策略】

1. 美容業在地市場和分析

(2)如何訂定市場發展策略

(3)市場定位和品牌管理的重要性

蕭麗華

5/18

3

【美容業策略發展與規劃】

1. 行銷經營策略與行動計劃

(2)網路行銷與社交媒體運用

(3)美容業行銷經營成功案例探討

蕭麗華

5/25

3

【市場定位與品牌管理】

(1)品牌定義和品牌價值分析

(2)確定品牌目標受眾和定位

(3)品牌的識別性和視覺設計

(3)品牌溝通使用的各種工具

(4)建立品牌認知與品牌忠誠度

蕭麗芬

5/25

3

【經營策略發展】

(1)建立有效的行銷思維模式

(2)以經營策略促進美容服務

(3)建立有效團隊與合作通路

(4)網路行銷與社交媒體運用

蕭麗芬

6/1

3

【經營策略執行效益分析】

(1)經營策略執行計畫

(2)效益分析和績效評估

(3)修正策略和改進

(4)成功案例分享

蕭麗芬

6/1

3

【吸引人心的溝通方式】

(1)建立顧客溝通的基礎管道

(2)有效聆聽和提問技巧方式

(3)解決顧客問題和危機處理

(4)顧客接待禮儀與溝通模式

蕭麗芬

6/8

3

【財務管理和預算規劃】

(1)基礎財務報表和財務分析

(2)如何編制預算和財務規劃

(3)探討資本投資和風險管理

蕭麗芬

6/8

3

【人力資源管理】

(1)產業的人力資源挑戰

(2)員工招聘和面談技巧

(3)從業人員專業培訓做法

(4)如何激勵從業員工士氣

蕭麗芬

6/15

3

【手機海報軟體與海報風格介紹】

(1)手機海報製作APP介紹

(2)品牌海報及品牌Logo風格

(3)海報製作APP下載與創建帳號

林臻瑋

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 3

【品牌風格海報介紹與實作】

海報尺寸規格及風格設定

1. 素材取得及拍攝方式
2. 整合影片與平面行銷素材

(3)設計一張屬於自己的海報

林臻瑋

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3

【手機影片軟體基礎操作】

(1)手機影片軟體介紹與安裝

(2)影片剪裁與拼接技巧

(3)添加字幕與背景音樂

林臻瑋

6/22

3

【手機影片軟體進階應用】

(1)運用轉場與特效提升影片質感

(2)影片色彩調整與質感優化

(3)影片輸出

林臻瑋

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3

【顧客服務與價值創造】

(1)顧客服務基礎概念與認知

(2)有效聆聽和理解客戶需求

(3)顧客的忠誠度和口碑建立

(4)使用CRM工具管理客戶信息

(5)顧客投訴處理和回饋機制

(6)顧客價值創造之效益

蕭麗芬

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3

【在地經營計畫撰寫與發表】

(1)訂定經營計畫訴求目標

(2)在地經營計畫撰寫要求

(3)完成在地經營計畫撰寫

(4)經營計畫內容講師點評建議

蕭麗芬