2022 大學職能證照中心博覽會

企業內部的KNOW-HOW傳承與共識凝聚，往往透過內部講師制度建立，才能以系統化教學經驗分享，協助內部同仁開發潛能！完整的講師訓練更能培養領導組織力、溝通分析力等各項管理技巧，不論您是未來將培養成內部講師或已擔任內部講師都需接受專業訓練，完整系統化課程及實務演練，將協助您成為一流講師儲備人才，也必定成為企業內關鍵核心人才。 本課程特邀由行政院勞動部勞力發展署認可，並擁有超過20年業界實務經驗的專業顧問，從建立講師應有的認知與職責開始，協助您實作演練各項教學技巧，進而瞭解常用教學的性質及適用狀況，並能完成教案設計與教材運用規劃，經由講師分享教學經驗，累積成為專業講師的各項能力，強化個人職場競爭力！

身處人力資源第一線，您是否了解HR領域的未來發展趨勢？企業核心經營又該如何與人力資源理念結合？面對遽變的就業市場，HR又該如何進行生涯規劃？為協助您建立全盤的策略性人力資源觀念，特別邀請具有完整經歷並涉入不同產業的HR趨勢專家解析人資部門的發展趨勢與策略，不論是人力資源功能、組織變革策略、人資部門KPI、人力資源維持與評鑑等，都是不可忽視的重要議題，最後與您分享人資人員的生涯與價值選擇，讓您了解人資部門與人資人員的定位，清楚掌握未來發展的勝出利基！

國際銷售權威馬丁．林貝克：「態度，決定你做超級業務的高度！」在市場激烈的競爭下，業務銷售的技巧與方法，是決定營收業績的重要關鍵，身為第一線戰將，唯有具備正確的觀念態度及行動力，才能輕易突破業績瓶頸，創造更高的業績營收與獲利率！ 本堂課程特邀擁有超過30年業務資歷的王牌教練 聶繼承老師，帶您了解如何規劃升級個人業務業績表現的策略方式，藉由妥善運用實用各項表單，輔以實際案例說明解析，幫助您掌握業務成功創造業績的關鍵技巧與方法，更協助您面對各種不同情況時的應變能力，讓您成為開拓業績所向披靡的無敵戰馬！

人才是企業重要的「資產」，不論是提升產品和服務品質、科技創新、組織文化建立或是數位轉型等等，在在都需要卓越的人才來擘劃、推動與落實政策。因此，企業必須強化組織培訓機制，將訓練發展由被動的「配合」功能，轉為積極的「開發」功能，並及早佈局、培養接班人，才能讓企業在時代變動趨勢下永續經營！ 本認證班課程將從組織內部訓練體系圖談起，協助企業盤點內部人才訓練需求，藉由完整的訓練體系圖成功落實與推動人才發展；並協助如何將訓練系統建置為企業大學，透過了解實務案例的做法，進一步學習企業大學規劃建置執行流程與成效檢核要點；並結合內部輪調晉升機制與人才發展機制連動的設計實務，完善組織人才競爭力優勢體系，同時結合接班人與員工個人發展計畫推動與執行，達成永續經營目標，讓企業在人才競爭白熱化的時代中，能蓄積人力資本，創造難以取代的人才價值，進而開創新版圖！

電子技師證照課程有別於其他補習班課程，TKB百官網公職禮聘大碩研究所電子電機師資、網羅電子工程領域專家，市面上電子技師開課最齊全、更新課程快速！三種學習方式任由同學選擇，面授課程、數位學堂課程、雲端課程，學習不再受限制！

銷售服務人員是企業與顧客之間的溝通橋樑，表現優劣將會影響到整體企業形象。優秀的銷售服務人員除了擁有專業知識與銷售技巧，更要能夠將心比心，細微的觀察出顧客的真實需求。優質的服務標準應包含哪些項目？如何快速辨識顧客類型？如何掌握溝通與接近顧客的技巧，成功的挖掘出顧客的潛在需求與渴望？ 本課程係針對第一線銷售人員進行服務敏感度培訓，並同時建立優質的服務技巧標準與完善的售後服務，進而帶動銷售成果，改善銷售效率與提升服務品質，藉由提升銷售服務敏感度與非語言溝通技巧，為組織創造更亮眼的銷售佳績！

獨家系統化教學，並結合課後線上輔導系統，學習成效及時追蹤。由多名業界師資共同開發的專業課綱，從理論-專業知識-實作-客戶經營，全方位無私相授。 夢想，是留給勇於實踐的你!

讓您了解何為AI，並結合課後複習與重點整理，協助您進行Microsoft Azure AI Fundamentals 國際認證

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