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日本公益財團法人實務技能檢定協會公益財團法人實務技能檢定協會1971 年設立, 是日本教育部下轄的一公益財團法人, 負責各種認證技能考試業務。 日本服務接遇檢定至今已舉辦過47次測驗, 累計1-47次測驗考生已超過100萬人。 何謂「服務接待」? 日本人對服務認知是從心開始, 從對人心理的理解, 應對的技術,口語的表達,態度舉止等方面進行審視。 透過這檢定學習日本人的「接待」思維、能力和態度。 目前在日本服務型企業(如金融,鐵路,交通,酒店,醫院,臨時機構)和許多職業專門學校(如美容護理,時裝,醫務人員,航空,旅遊等)報考檢定人數越來越多。「服務」是提供對方滿足的服務。讓對方感受快適幸福, 讓對方感覺舒服語言使用。這些提供讓對方滿足的行動稱為「接待」。
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英國寶石學會 (Gem-A)Foundation in Gemology Course 基礎寶石學課程 Diploma in Gemology Course 寶石學文憑課程
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英國寶石學會 (Gem-A)
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勞動部勞動力發展署技能檢定中心喪禮服務職類技術士技能檢定規範之目標,在制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容,並建立喪禮服務人員所需「技能」與「知識」的基本標準,以提供喪家優質的喪禮服務品質。 其依專業技能範圍及操作專精程度分為乙、丙二級,均明確規範其應具有之操作技能與相關知識,分別定位如下:乙級為能統籌規劃並指導喪禮服務執行之人員,丙級為能正確操作及執行喪禮服務基礎工作之人員。 丙級工作範圍:運用喪禮服務的基礎技能與相關知識,能正確操作及執行喪禮服務工作。
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勞動部勞動力發展署技能檢定中心喪禮服務職類技術士技能檢定規範之目標,在制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容,並建立喪禮服務人員所需「技能」與「知識」的基本標準,以提供喪家優質的喪禮服務品質。 其依專業技能範圍及操作專精程度分為乙、丙二級,均明確規範其應具有之操作技能與相關知識,分別定位如下:乙級為能統籌規劃並指導喪禮服務執行之人員,丙級為能正確操作及執行喪禮服務基礎工作之人員。 乙級工作範圍:具備喪禮服務的專業技能與知識,暸解喪禮服務內容的緣由與流程,清楚說明並指導喪禮服務正確執行。
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