1111進修網

一.溝通與協調在管理上的應用

1.溝通與協調管理的應用時機

2.溝通與協調管理的案例解析

3.溝通技巧在工作協調上的應用

二.溝通的涵意與管理應用

1.溝通的涵義

2.溝通的目的

3.溝通的程序與溝通者的互動

4.溝通的類型與案例

5.溝通的思考要點在管理上的應用

三.主管提升溝通技巧的方法與案例解析

1.溝通協商的情境分析與應用

2.人際溝通的要點

3.人際溝通的方式

4.溝通技巧的管理應用案例

5.主管提升溝通技巧的方法

四.主管提升協調管理能力的方法與案例解析

1.協調在管理上的應用

2.協調的類型與案例

3.協調的方法與步驟

4.整合式協調技巧的管理應用案例

5.主管提升協調管理能力的方法

五.主管提升溝通技巧與協調管理能力實務Q&A

王文信 老師

現任：專業講師、資深管理顧問(具多年實務經驗與教學經驗，提供豐富之教學內容)師資簡介：

學 歷 ：國立政治大學企業管理研究所碩士

認 証 ：日本產業訓練協會MTP專業講師 美國工業工程師學會I E 專業工程師 中國生產力中心高級講師、經管顧問師

專 長 ：策略、產銷、研發、MTP 及 TWI 管理實務

著 作 ：生產計畫與管制、倉儲管理、採購管理、生產績效管理

曾 任 ：中國生產力中心經管輔導部協理、創新服務事業群總監 元智大學兼任管理課程講師 集成電子、德發機械、聲寶家電、工研院等企業課長、經理 全國各縣市工策會、工業會、產業公協會專題講座講師 大陸各地區及東南亞各國台商協會專題講座講師