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職場社交
思科現形記:小女子的跨文化職場新鮮事

「所有的東西都在網路上,網路是你一切的答案。」
在那個新一代網際網路(world wide web)剛要開始普及、Google尚未出現、人們對資訊擷取的簡易性尚未熟悉且依賴的年代,思科(Cisco)率先推出這句內部標語,不僅預言了矽谷未來十年的光輝榮景,也見證了思科CEO――錢伯斯先生個人的先知卓見。
在這個關鍵時刻,作者Kailin移居美國,憑著個人能力加上主考官的慧眼,讓她在機緣巧合下進入思科,成為龐大企業旗下的一名員工。一路走來,Kailin由從程式設計師跨身市場行銷、晉升銷售開發管理職,把她的「黃金十年」奉獻給思科,除了紀錄個人工作上的歡笑與淚水;她還用流暢的文筆真實見證了矽谷的榮衰起伏,讓遠在台灣的我們藉此看見跨國企業的格局與遠見,成為企業經營者方針規劃時足資借鏡的參考範本。
正如卡內基訓練負責人黑幼龍先生所稱許的:
「相信《思科現形記》豐富、精采而誠懇的珍貴點滴,
 將大大開拓北、中、南三地科學園區從業人員的見聞與視野,
 帶領大家飛得更高、看得更遠!」
誠摯推薦給每一位《思科現形記》的有緣人。

推薦序 奇女子筆下的思科故事
開場白
第一部:純真年代
(任職軟體工程師Software Engineer期間)
思科帝國
誰是少數民族
天使拉斐爾
性騷擾
美男子
工程師的一天
遺憾九一一
VoIP的崛起
泡沫的幻滅
第二部:蝴蝶與巨人
(任職技術市場行銷工程師Technical Marketing Engineer期間)
站在巨人的肩膀上
Dream Job
午餐的約會
浪子回頭
日本美眉卡娃伊
東西岸大不同
娃娃臉真吃虧
台灣男人的審美觀  Arigato東京行
情定摩納哥
脫軌的女兒
秀展一籮筐
四巨頭
戰士們
第三部:戰場上的菜鳥
(任職銷售能力開發經理Sales Enablement Manager期間)
全球銷售業務能力開發
我的魔鬼老闆
冬天,在鬱金香之都
邁阿密風雲
里斯本之夜
從暴君到將軍
粉墨登場
全球化需要的是鐵打的人才
粗心的叛徒
有朋自遠方來
新年落跑記
鳥兒齊聚的Pizza事件
我愛惡作劇
後會必定有期
附文:我的工作哲學

1993年 新竹清華大學電機系畢業。
1996年 美國德州大學奧斯汀校區電機碩士。
曾在新竹科學園區及台北任職軟體工程師。
1998年搬至美國加州矽谷。
思科是作者在美國的第一份工作,為期十年。
離開思科後,於一家與思科合作的視訊技術公司任職事業發展資深經理。
在取得國際專業專案經理人(Project Management Professional)認證資格之後,開始致力於高科技專案管理,顧問,及訓練的工作。

從一九九八到二○○八,我在思科不但隨之歷經了矽谷的大起大落,也是我個人職場生涯最重要的十年。
即使在離開之後,我仍然認為思科是一家令我受益良多的好公司。它吸引也孕育了許多優秀的人才,它擁有全球性的、多元的文化及頭腦,非常豐富及系統性的各種資源,更別提那迷人的總裁──錢伯斯先生(John Chambers),他是整個公司的靈魂,是個親切、誠懇,充滿活力、前瞻性及個人魅力的領導者。每個人都仰慕敬重他,我想全公司上下大概很難找得到幾個人對他存有敵意。
眾所周知,加州矽谷是全世界高科技產業的發源及薈萃之地,一九九八年也是新一波網路科技繁榮崛起的前夕。就是在這樣「天時、地利、人和」的環境中,幸運的我展開了在美國工作的第一頁。
稱作「現形記」,是取自晚清小說「官場現形記」書名。不同的是,「官場現形記」描寫的是醜陋的官場人物及荒謬治事;而我描寫的這些故事並沒有任何諷刺之意,只想將一些職場上具體的個人經歷與眾人分享,算是自我成長故事的的呈現──其實真正現出原形的是我自己,而不是別人。
……
對我而言,這是一本真實的思科十年回憶錄;對讀者你而言,可以藉之一窺也許和你非常不同的職場經驗。
是好、是壞,一笑置之。

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