2022 大學職能證照中心博覽會

採購人員的專業素養高度，決定企業能創造多少亮眼績效！ 該如何提升採購的效率化管理作業流程？進行採購談判、議價時，該運用什麼樣的技巧才能合理分析並降低成本？在開發評選協力廠商時，需要注意的細節又有哪些？最終交期與品質的驗收管理，又有哪些處理要項和程序？ 唯有採購人員充分發揮個人專業能力，才能掌握降低企業成本、提升整體競爭力的關鍵因素！ 本認證課程嚴選採購必備核心管理程序，並邀請具有多年採購執行經驗之專業講師，針對企業在採購及外包之策略方案與計畫、廠商開發評選與管理方式、採購成本分析與價格訂定、議價技巧、合約管理、進貨品質管理、進貨交期管理、採購結案與績效管理等，進行管理上的實務作法解說與研討，分享實用案例及採購管理上必備的實用方法與作業技巧，可讓學員將所學有效應用於日常採購作業及管理上，提升採購管理的績效，增加自己無可取代性及提升對企業獲利能力的貢獻度！

身為企業核心幹部，應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈？不同位階主管應該具備哪些管理實務技巧？面對主管要求及部屬挑戰，又該如何有效解決？能夠扮演好承上啟下的主管角色，並充實自身的管理實務技能，才能帶領團隊朝同一目標邁進！ 本認證課程嚴選八大核心幹部管理實務，邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析，最後以案例實戰演練（case study），讓您快速提升各項主管專業特質，不管您已是部門主管或即將升任主管，本認證課程將協助您在組織揮更大影響力，創造老闆無法想像的亮眼績效！

法國企業界名言：「愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。」員工是企業的重要資產，員工關係對於企業人力資源穩定的重要性，遠遠超過傳統的薪資、獎金、福利的效益，而整體成本也遠低於這些成本，是HR功能中最強大的秘密武器之一。身為企業主管與人資人員該如何因應新世代的勞資關係呢？如何運用企業文化增進員工對公司的信任感，使其快速在組織中產生認同與歸屬感？員工協助方案(EAP)具備哪些層面，又應如何訂定？ 本課程將教授學員如何建構出一套完整的員工關係管理系統，除了建置完善的員工協助方案，更協助組織建立雇主品牌與員工認同，並且運用科學化與數據化的方式處理新世代的勞資關係，有效強化內部溝通與降低衝突，提升員工關係的緊密度與當責之使命感，並有效留住好的人才。

隨著大數據的應用愈加普遍，國外已有不少企業將大數據（Big Data）分析技術納入人力資源管理策略的重要數據分析工具，並且以人工智慧系統進行履歷篩選、職業適性測試等，協助HR能夠更客觀的挑選合適人才。同時透過大數據的分析技術，讓企業思考發展策略與決策支持能夠創造出更大的價值。在大數據的浪潮下，HR亦應掌握大數據策略思考與數據分析能力，並且落實到「選」、「訓」、「育」、「用」、「留」之制度。 本堂認證班分為兩大部分，首先由美國微軟全球最有價值專家MVP 李啟龍博士介紹大數據的概念與案例應用，並且帶領HR實務操作Python（為一種直譯式的電腦程式語言）的基礎程式設計與應用；第二部分則由資深人資顧問 蘭堉生老師強化大數據與人力資源各項實務操作上的連結與應用方法，協助HR在智能革命下，以更科學且有效率的方法奪得決策先機，洞察組織人才競爭力！

企業內部薪資制度設計是否與員工績效連動？各職位的薪資級距是否合理？給薪標準是否符合市場薪資水平具有競爭力又同時具有內部公平性？由績效管理策略出發，才能設計出吸引優秀人才的薪資福利制度！本認證課程從擬定績效管理策略及建立績效考核制度開始，接著教您由薪資設計基礎-工作評價與薪資調查著手，透過工作評價設計出薪資獎勵辦法及訂定調薪作業之標準，最後再由稅法及工資定義的角度切入，教您合法調整員工薪資結構，讓您成為企業內無法取代的薪資管理專家！

“您找對人上車嗎？”什麼是職能？職能管理是人力資源中提升人才競爭力最具效益的工具。本課程不僅讓您了解職能管理的真正定義及說明職能管理的優點外，並教您如何選擇適當職能評鑑工具及如何成功將職能導入企業與應用。策略性人力資源管理的關鍵途徑即來自於職能的發展！職能的評估與分析，不僅使人才召募遴選、績效管理更具效力，同時也是薪酬發放與職位調動和升遷的最佳依據。唯有掌握人力與能力，企業才有競爭力！

隨著企業擴大採用人工智慧技術，IBM執行長阿溫德•克里希納指出，特別是人力資源部門將首先受到AI的影響。他認為，生成式AI能夠釋放人資領域數千小時的勞動密集型任務。這不僅能提高人資團隊的效率，還能讓人資專注於更具策略性的任務。 世界經濟論壇（WEF）預測，隨著AI技術的發展，未來將有1,400萬個工作消失。許多企業因此正在重新評估員工的技能需求，其中「有效使用AI工具的技能」甚至比寫程式能力更受重視。這顯示出企業對於能夠操作和理解AI工具的員工需求增加，特別是在人力資源部門。 本認證課程專為HR人資專業人員提供全面的生成式AI應用知識，涵蓋從基本認識到實際應用。由資深人資顧問 蘭堉生老師主講，通過本課程，學員將了解如何利用生成式AI提高招募效率、優化面談技巧及流程、如何有效降低離職率，並設計符合市場的薪資水平和績效評核管理系統。本課程結合理論講解與實際操作，幫助學員在實務中靈活運用生成式AI技術，成為熟練掌握AI工具的企業人資，提升企業的整體效能，並在數位轉型的浪潮中領先一步！

↪ 認識微軟MOS認證的架構與科別，並進行MOS Word 2016專家級的題型教學解說，介紹正確解題方式，以協助考生順利通過取得MOS Word 2016 的專家級認證。

學習AutoCAD，掌握2D/3D設計的核心工具！ 無論是建築、工程或製造業，AutoCAD都是不可或缺的技能，助你職場更上一層樓！

本課程專為準備MOS 2019 Word標準級認證的學員設計，聚焦於快速掌握考試重點，並提升實務應用技能。課程涵蓋模擬題組練習與MOS認證介紹，透過精選題型與考試模擬，幫助學員在最短時間內提高應考效率與工作表現。