職場情緒管理應用-提升人際應對與自我覺察力
開課日期 | |
2026-03-04 |
課程費用 | |
3800 |
開課地點 | |
台北市萬華區中華路一段74號6樓 |
| 適合職務 | |
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課程資訊
適用對象
課程特色
詳細內容
師資介紹
課程資訊
開課日期
2026-03-04
學習時程
7小時
上課時間
週三
上課時段
上午,下午
適用對象
對本課程有興趣的人
課程特色
【預期效益】
1.能理解影響情緒的五種力 : 覺察力、視野力、紓壓力、正念力與樂觀力。
2.能應用良好的情緒管理五力，有效提升自我覺察跟改善人我關係。
3.能學習到如何運用正念技巧與情緒紓壓方法調適當下的壓力，學習照顧好自己。
4.能開拓對情緒的認知，當視角不同、注意力不同，看待情緒的方式也會有所提升。
4.能帶回簡單易操作的情緒管理工具，回歸生活中也能有效落實。
5.可以發揮影響力，將所學帶回職場，協助打造同事及部屬情緒更好的職場生涯。也可以帶回家庭，讓共同生活的家人們一起受益。
詳細內容
一、職場情緒衝突與矛盾
1. 你最近遇到的職場情緒衝突事件是？
2. 發生情緒矛盾當下的處理方式是?
二、化解情緒發生的關鍵五力
1. 在工作中如何保持覺察力
(1)先了解工作情緒及其來源是什麼?（衝突、難度、障礙）
(2)當情緒或環境狂風暴雨來臨時，能如何因應?學會承受，還是溫柔回應?
(3)我們為何要具備覺察力?
(4)覺察力在職場&工作中益處
2. 保持及擴大在職場及工作上的視野力
(1)你看見了什麼?工作的視野範圍與角度
(2)你的情緒沒問題，是視力出了問題?工作狀況的定義與見解
(3)工作注意力就是焦點-專注焦點的方法
(4)職場地圖不等於疆域-開闊視野強化見解深度
3.化解職場工作壓力-強化紓壓力
(1)檢視自我的AQ（Adversity Quotient逆境商數）挫折復原狀況
(2)平衡工作與生活的規劃與作為
(3)找出壓力根源-認識可控與不可控的壓力源
4. 提高職場處事與工作的正念力
(1)正念不是正向-專注當下重點，放下零碎糾結
(2)檢視自己的情緒雷達－現場EQ測驗
(3)講師親自示範帶領正念旅程，學員立即運用
5 .創造工作與生活樂觀力
(1)心靈雞湯 -自己創造樂觀力的心法
(2)積極轉念的當下-對職場問題轉變態度的思路
(3)亮麗發光的人生-以新視野重新描繪職場與工作
三、職場大補帖 ，五力實戰
1.覺察力-如何因應向上/向下/平行管理情緒?
2.視野力-工作上的敏銳度養成，及早發現及早因應
3.紓壓力-主管、人資、同事間，該如何幫助同仁好好紓壓?
4.正念力-客訴或是衝突爆發後，快速恢復好心情的方法
5.樂觀力-工作出錯了，如何反思讓自己更進步
四、不懼怕情緒發生，情境演練
●授予證明：講座期滿，缺席未超過1/3者，由本院頒給「職場情緒管理應用-提升人際應對與自我覺察力」結業證明。
師資介紹
【講師介紹】顏溦伶老師
現任：
1.企業講師聯誼會榮譽顧問
2.自由講師/資策會/管顧公司資深講師
3.松誼企管公司顧問
4.達真教練學校(Authentic Coaching School)企業教練/引導師
5.NLP® Certificated Practitioner 美國NLP®神經語言學認證高階執行師
6.IDP國際教育中心人力資源部經理
7.美國Training House MAP人才評測認證講師與MAP教練
8.達真人本關懷協會秘書長
重要經歷：
1.企業講師聯誼會會長/副會長
2.企業講師聯誼會秘書長
3.AIA友邦人壽電話行銷訓練副理
4.南山人壽貼心服務認證講師、情緒管理認證講師、電話行銷、電話客服專業講師
5.中國信託電話行銷專員
6.大都會電話行銷南區督導
7.遠雄人壽電話行銷專員/組長
8.必勝客嘉義店店經理
9.哈帝漢堡門市人員、企劃管理師
專業證照：
1.NLP高階執行師、沙盤領導力認證講師
2.MAP人才評測工具講師暨MAP教練認證
3.國際催眠師認證
4.心靈溝通師認證
5.專業OH卡諮詢師認證
備註
注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。
課程詳情及報名請點以下連結
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