【線上 online】向上管理與商業簡報製作技巧
開課日期: | 隨時開課 | 課程費用: | 3800 |
上課時間: | 不拘 / 不拘 | 學習時程: | 6小時 |
上課地點: | 線上課程 map |
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
★課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)
★每月皆於 1日、15日 開課,每月共2梯次!
詳情歡迎參閱→【線上 online】向上管理與商業簡報製作技巧
★線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)
課程大綱 |
秘書的角色定位與向上向下管理 1、秘書的角色 2、秘書工作特性與工作態度 3、秘書的核心職能 4、秘書如何與主管建立夥伴關係 5、如何向上學習與向上管理 6、秘書行政職能發展規劃 商業文書寫作與簡報製作技巧 1、商業文書寫作應注意事項 2、書信的結構與格式 3、中文書信範例 4、E-mail的寫作技巧 5、E-mail書寫禮儀 6、E-mail的範例 7、簡報的準備工作(掌握主題、5W1H、準備材料) 8、簡報的製作技巧 9、出色簡報的溝通技巧 |
■ 講師:周純如 老師
■ 現任:
1、台北市專業秘書暨行政人員協會監事
2、台灣客服中心發展協會理事
3、臺灣服務稽核協會培訓顧問
4、中華產學職能發展協會創辦人
5、伊莉莎白國際禮協會創會理事長
6、NGO聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師
7、行政人員職場十大工作術培訓專任講師
8、服務接待禮儀培訓專任講師
9、核心幹部培訓專任講師
10、大專院校就業學程專任講師
■ 學歷:美國曼徹普立敦大學EMBA / 淡江大學管科所
■ 經歷:
1、捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理、行政總監
2、寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管
3、儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理
4、東帝士集團秘書
■ 專長課題:
1、顧客服務與經營管理
2、感動心魅力服務-創造指名度
3、顧客抱怨處理客訴處理
4、服務流程優化力
5、商務接待與國際禮儀
6、職場必備基本功
7、幕僚行政主管專業培訓
8、內勤行政從業人員職能十大工作術
■ 證照:
1、台灣服務稽核協會實務神秘客認證
2、聯合國外交培訓人才結訓
3、國際禮儀乙級培訓師證照
4、國際禮儀認證教師
課程名稱 | 認證機構(分校) | 上課地點 | 費用 | 開課日期 | |
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