【線上 online】遠距辦公—高效率的管理模式與回報機制:中華人事主管協會

課程資訊

開課日期

隨時開課

學習時程

6小時

上課時間

不拘

上課時段

不拘

適用對象

一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人

課程特色

隨著勞動模式因疫情加速轉變，超前部署遠距工作方式已是全球企業當務之急的執行項目。根據資安領導品牌Fortinet提出的《2020遠距工作網路資安報告》指出，全球有超過8成企業受到推行遠距工作的挑戰！

究竟該如何建立高效率的遠距辦公模式？如何能在雲端進行順暢的內部管理與溝通？召開遠距會議又必須留意哪些執行細節？

在本堂課程中，將逐步從基礎的遠距工作任務執行面開始談起，再開展到公司內部的管理面，進而延伸至運用遠距會議進行策略面的高效率推動，不只提升員工個人工作效能，也為公司佈局雲端時代的高效工作戰略，創造企業新成長動能，開創優異的商業模式！

詳細內容

★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

★線上課程為精華版（不包括現場演練、案例分組討論時間）

★線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）

★特別提供遠距辦公管控表單：

1、效率會議前中後追蹤檢核表單

2、事務管理流程檢核表單

3、事務管理辦法制定

★每月皆於 7日、17日、27日開課，每月共３梯次！

　詳情歡迎參閱↓

　【線上 online】遠距辦公—高效率的管理模式與回報機制

課程大綱

一、有效管理遠距工作的執行秘訣

1、如何遠端執行例行性事務方式與技巧

2、偶發狀況與例外事件—遠距處理補救措施

二、遠距溝通與回報機制

1、那些溝通工具可強化遠距團隊效率

2、如何建立遠距工作的組織文化

3、如何設計妥善的回報制度與管理員工機制

4、如何在遠距創造跨部門緊密互動連結?

三、遠距視訊會議的高效溝通技巧

1、場域、週邊配置全盤確認

2、提高會議效率召集、議程與資料準備心法

3、如臨現場之會議技巧—遠距會議的溝通執行與時間管理

4、會議發言與禮儀重點訣竅

5、如何落實會後交辦事項紀錄、統整與回報跟進技巧

6、遠距會議形象管理—秀不秀影像有關係

■ 講師：周純如老師

■ 現任：捷易通科技JetCom Tech.(股)公司執行董事、綺肌密碼股份有限公司董事長、NGO聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師、服務接待禮儀培訓專任講師、秘書暨行政人員十全工作術培訓專任講師、專欄寫作（職場行政成功術、國際禮儀－教您培養優雅與風範、會議管理實務暨規劃、時間管理提昇工作效率）、核心幹部培訓專任講師、大專院校企管系兼任講師

■ 經歷：台北市專業秘書協會監事長

捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理，行政總監

寶來集團寶碩財務科技副理

儒碩股份有限公司總經理秘書，總經理特別助理

東帝士集團秘書

■ 專長課題：國際禮儀、企業行政管理、客訴與溝通技巧公關、活動企劃就業學程

■ 證照：聯合國外交培訓人才結訓、國際禮儀認證、國際禮儀乙級培訓師證照

師資介紹

■ 講師：周純如老師

■ 現任：

1、台北市專業秘書暨行政人員協會監事

2、台灣客服中心發展協會理事

3、臺灣服務稽核協會培訓顧問

4、中華產學職能發展協會創辦人

5、伊莉莎⽩國際禮協會創會理事⻑

6、NGO聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師

7、行政人員職場十大工作術培訓專任講師

8、服務接待禮儀培訓專任講師

9、核心幹部培訓專任講師

10、大專院校就業學程專任講師

■ 學歷：美國曼徹普立敦大學EMBA / 淡江大學管科所

■ 經歷：

1、捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理、行政總監

2、寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管

3、儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理

4、東帝士集團秘書

■ 專長課題：

1、顧客服務與經營管理

2、感動心魅力服務-創造指名度

3、顧客抱怨處理客訴處理

4、服務流程優化力

5、商務接待與國際禮儀

6、職場必備基本功

7、幕僚行政主管專業培訓

8、內勤行政從業人員職能十大工作術

■ 證照：

1、台灣服務稽核協會實務神秘客認證

2、聯合國外交培訓人才結訓

3、國際禮儀乙級培訓師證照

4、國際禮儀認證教師

備註

◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員，如需紙本發票則於課前郵寄交予學員。
◎課程內容協會保留更動之權利！
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◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
◎凡參加過本認證班的學員，可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，可以單堂 1,000 元的優惠價格複習（限兩單元）！
◎凡參加過單天線上課程之學員，可選擇相關主題認證系列課程上課，並得以折價1,000元優惠！
◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。

開課日期 \|	隨時開課
課程費用 \|	3780
開課地點 \|	線上課程

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