運用AIDMAS銷售心理模式，擴大客戶的參與，並引導客戶進入銷售情境，增加彼此互動的機會。
以商品利益為導向所發展出來的單向銷售，已經無法說服日漸精明的客戶，M世代強調的是雙向對話的參與式行銷（Involvement Selling），所有銷售行為是透過行銷人員與客戶合作，以共同參與的方式來完成。
如何運用參與式行銷來引導客戶進入銷售情境並增加彼此互動，可以藉由AIDMAS銷售心理中的注意（Attention）、興趣（Interesting）、渴望Desire、記憶（Memory）、行動（Action）、滿意（Satisfy）等6大循環，以客戶為核心透過對話的機制來擴大參與並促成交易的圓滿達成：
一、透過參與引起注意：
以事先告知的方式讓客戶提前參與。
銷售前爲了吸引客戶的注意可以釋放出一些訊息，操作方式有如前導式廣告，先放出一點Pre-Selling Messange來吸引客戶的注意並造成話題。
「我們公司最近推出一種全新的有氧運動，將在天母體育場舉辦發表會，您知道嗎？」或以電話訪問的方式徵詢客戶對商品價格的意見，「我們公司將推出全新的減重商品，現在正在進行價格訪問，想聽聽您的意見？」。
二、透過參與強化興趣：
興趣需要透過參與來培養。
商品引起客戶注意後，接著就必須透過參與來培養客戶對商品的興趣，最好的方式就是讓客戶親身參與並體會出商品的獨特點。
「我們公司推出的非洲有氧運動，我有免費試跳券，你想參加嗎？」只要客戶有興趣參與，行銷人員已經爲後續的成交佈下大好的機會。
三、透過參與勾引渴望：
讓客戶自己說出感想，並從參與中激發客戶對商品的渴望。
客戶對商品產生興趣後，行銷人員千萬不可搶著解說，相反的要請客戶自己說出對商品不同面向的看法與感覺，以增加彼此互動的機會。
然後再針對客戶認為最滿意的部分順勢加以強化，全力激發出客戶對商品的渴望。「您跳過非洲有氧運動，感覺是不是很棒？您認為最滿意的地方在哪裡？」透過實際的參與，由客戶口中自己說出商品的優點最具有銷售力。
四、透過參與增強記憶：
讓客戶在參與中留下美好記憶。
每一次的行銷接觸都要讓客戶盡情的參與並留下美好的記憶，即使有些較理性的客戶會再加以考慮無法當場成交，不過卻已經成功的在客戶心理面佈下濃烈的潛在購買因子。
行銷人員只要持續跟進保持溫度，在客戶手頭寬鬆及價格合理時，客戶就會主動上門。
五、透過參與促進行動：
塑造臨門一腳的情境，讓客戶直接採取行動。
提供不同的誘因來激勵客戶採取行動並完成交易，行銷人員除了提供公司制式的優惠促銷條件外，爲了彰顯行銷人員的個別誠意，也可以自己掏腰包買點客戶喜歡的小禮物。
或是在價格付款條件所允許的範圍上，讓客戶直接參與討價還價或施些小惠，塑造臨門一腳的有利互動情境。
六、透過參與提高滿意度：
滿意度的提升有利於下一個銷售循環的開始。
客戶購買商品後才是行銷人員考驗的開始，商品實質的效用、售後服務的落實處處都會受到客戶嚴苛的檢驗。
行銷人員可以舉辦類似愛用者園遊會、車主聯誼會或各種公益活動擴大客戶群的參與與經驗交流，或透過電話Call Out的主動追蹤服務以增強客戶對商品的滿意度，爲下一個銷售循環鋪路。
參與式行銷是行銷的大勢所趨，擋也檔不住！站在潮流的浪頭上，行銷人員絕對不可缺席，否則終將為客戶所淘汰！
