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用常識回答問題，往往錯得離譜

常識主宰我們每天的生活，包括上班時該穿什麼？走在街上或搭乘地鐵時該如何應對進退？如何和朋友以及同事維持和諧關係？常識是社交智商的核心，它的主要特質也就是實用。它的角色是提供解答，而非追問答案何以如此。所以常識要求大家只需知道這事確實如此，或事情就是這樣，無須追根究底為什麼或原委。無須擔心何以如此，說不定日子比較輕鬆好過。也因此，華茲援引最新科學研究，也旁徵博引歷史文獻與當代例子，解釋常識性推理與歷史如何攜手誤導我們，讓我們誤以為自己對人類行為有十足的了解，其實不然。「我們理解這個世界的方式，其實反而不利於我們理解這個世界。」人們總是習慣靠常識推理或推敲問題，若不幸失靈或未切中要害，鮮少人發現常識隱藏的陷阱與謬誤，而會以「我們那時不知情」以及事後自圓其說來為常識推理的陷阱與謬誤護航，也在這時常識推理的陷阱與謬誤才會現形露跡。常識的弔詭與矛盾在於，它既可協助我們理解這個世界，同時卻也阻礙我們認識這個世界。本書就在解釋這句話的真義，以及這句話對於政策、規劃、預測、商業對策、行銷、社會科學的涵意。

§  內 容 簡介   §

為什麼《蒙娜麗莎》是世上名氣最響亮的畫作？為什麼臉書異軍突起，其他社群網站卻以失敗收場？到底是鄉下長大的人還是來自城市所謂的「天兵」比較適合軍旅生活？對伊拉克增兵的確減少了當地的暴力衝突嗎？企業執行長能對公司業績發揮多大影響力？高薪真能鼓勵員工賣命嗎？為什麼有一半以上的人自認自己的駕駛技術在一般人之上？為什麼成文規定的重要性往往不如不成文規定？

若你覺得上述答案都只是常識問題，最好三思。身為社會學家與網路工程先驅，鄧肯．華茲在這本唱反調的作品裡指出，大家面對生活諸多結果所提的解釋──事後來看都是理所當然、顯而易見，其實這些解釋中看不中用，禁不起驗證。我們該問的問題是：為什麼普通常識弊多於利？常識為什麼會誤導我們，讓我們自以為知道的比實際還多？

你有沒有仔細想過？為什麼搭公車時習慣讓座，即便心中不是那麼情願？搭電梯時為什麼要面向著電梯門而站，而非彼此面對面站？商品或企業成功之後，事後分析均歸因於獨一無二的特質，但是下一個熱賣商品或走紅公司該具備什麼特質，卻是難以預測。華茲認為，唯有了解常識何以失靈？以及何時失靈？面對日常生活、政治、商業、行銷、科學等種種問題，我們才能進一步了解自身的立足點，好幫助我們聰明工作，聰明生活，並且有效地計畫未來。

§  佳 評  §

每隔一陣子就會有一本書出版，逼我們重新檢視自己知道了什麼，以及怎麼會知道。儘管認清自己犯錯不少，確實不怎麼開心，但是能夠了解直覺如何誤導我們，也不失為一種學習。──丹．艾瑞利（Dan Ariely），杜克大學行為經濟學教授，《紐約時報》暢銷書《誰說人是理性的！》作者

精彩闡釋為什麼每一個艱澀問題背後都有基於常識的答案，這些答案簡單、易使人相信、卻又錯得離譜。若你對於社會學、流氓經濟學、教導性歷史有所懷疑──或是全盤接受！本書正是你必讀，絕對會改變你的思考方式。──紐約大學社會學系教授艾瑞克．克萊恩博（Eric Klinenberg）

你必須注意被我們高度倚賴的常識，何時會不著痕跡地受到挑戰。我們所處的世界愈來愈複雜、界線也愈來愈模糊，所以我們需要新的視角。本書令人耳目一新的見解，彷彿當年發明的眼鏡，讓我們看得更清楚。──演員亞倫．艾達（Alan Alda）

本書為高階經理、學者、或是任何一位受夠了過度簡化以及張冠李戴解釋的人士而寫。閱讀此書可能出現暫時性副作用，包括輕微的頭痛、老愛對同仁問東問西、懷疑自己的策略。長效則包括更能抽絲剝繭認清歷史、時事、企業政治學以及牽涉一個人以上的任何活動。本書無須醫師處方即可購閱。──紐約大學社會科學院院長道爾頓．康利（Dalton Conley）

一本道道地地的重要著作，勢必會讓各行各業裡裝腔作勢、自比為專家的人士，被吵得不得安寧。若本書未能強迫你重新檢視你的所作所為，你可能有問題。──蓋伊．川崎（Guy Kawasaki），《迷人：不著痕跡影響他人的12堂課》作者

《為什麼常識不可靠？：寧可沒常識，也不要因為常識而壞事
Everything is Obvious》 

目次

前言：一位社會學家要跟大家說聲抱歉

ＰＡＲＴＩ 常識

1常識判斷的迷思

2剖析思考

3群眾的智慧（與瘋狂）

4特殊人士

5歷史，反覆無常的老師

6理想的預測

ＰＡＲＴＩＩ 非常識

7最完美的規劃

8測量萬物

9公平與正義

10對人的貼切研究

致謝

注釋

參考書目

鄧肯．華茲 Duncan Watts
現為雅虎研究室首席研究員，主持人類與社會動力學小組。加入雅虎之前，他是哥倫比亞大學社會學系教授，任教時間為二○○○年至二○○七年。他對於社群網路與集體行為的研究，發表於諸多知名期刊，包括《自然》、《科學》、《物理評論通訊》、《美國社會學期刊》、《哈佛商業評論》等。他之前出版了兩本書，《６個人的小世界》、《小小世界》。他畢業於澳洲國防學院，取得物理學士學位。他也是該校的皇家澳洲海軍的委任軍官。後來在康乃爾大學取得理論暨應用力學博士學位。現居紐約。更多詳情，參見EverythingIsObvious.com。

§  譯 者 簡 介  §

鍾玉玨
台大外文系畢，夏威夷大學傳播系碩士，目前擔任國際新聞編譯。譯作涵蓋政治、經濟、心理、管理。譯有《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》、《無敵》、《活出歷史》、《我的一生：柯林頓傳》等書。