【人力資源管理與勞動法令實務班】
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課程資訊
開課日期
2025-07-10
學習時程
6小時
上課時間
週四
上課時段
上午,下午
適用對象
–業務
–研發
–品保
–製造
–客服主管
–工程
–管理人員
課程特色
–具有完整的計劃，按部就班成效卓越
–不採臆測，經驗做問題問題原因判斷
–靠事實証明是一種責任的承諾
–可提高顧客滿意度，建立相互信賴關係
–不採臆測，經驗做問題問題原因判斷
–靠事實証明是一種責任的承諾
–可提高顧客滿意度，建立相互信賴關係
詳細內容
8D 法採團隊導向問題解決對策，由 8 個步驟和一個準備步驟組成，以客觀地確定、定義和解決問題並防止再發，通常是客訴的問題要求永久解決及改善的方法。
師資介紹
經驗豐富國際認可講師
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