說出影響力：職場說話邏輯×表達技巧實戰
開課日期 | |
2026-04-22 |
課程費用 | |
3500 |
開課地點 | |
台北市萬華區中華路一段七十四號六樓 |
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課程資訊
適用對象
課程特色
詳細內容
師資介紹
課程資訊
開課日期
2026-04-22
學習時程
6小時
上課時間
週三
上課時段
上午,下午
適用對象
對本課程有興趣者
課程特色
在資訊爆炸與溝通斷層的時代，清晰且有條理的表達能力是職場不可或缺的核心競爭力。正如阿德勒所言：「所有的人際困難，皆源於溝通不良。」本課程將引導學員學會根據談話對象，有條理且清楚地表達想法，確保對方專注聆聽並充分理解，同時正確解讀並回應他人訊息。透過邏輯思維與同理心的訓練，學員能有效協調資源、整合資訊，尋求最有利的行動方案，順利完成工作任務。豐富的演練幫助提升溝通影響力與信任感，讓你成為職場中自信且受歡迎的溝通高手
※課程目的：
1.依據不同對象運用適當方法清楚表達訊息
2.專注傾聽、細心觀察對方傳達之訊息
3.能明確溝通彼此間的需求，並提出有利行動方案
4.透過適當的資源協調與整合，協力完成任務
詳細內容
一、 說話的基本功
1.好說話的三大要素：清楚、真誠、有條理
2.說話的三個層次：資訊、情緒、關係
3.常見錯誤說話習慣（模糊、過度、說教、否定）
4.語氣、語調、停頓的運用
5.【說話的基本功練習】一句話說出你自己／你今天的心情
1.好說話的三大要素：清楚、真誠、有條理
2.說話的三個層次：資訊、情緒、關係
3.常見錯誤說話習慣（模糊、過度、說教、否定）
4.語氣、語調、停頓的運用
5.【說話的基本功練習】一句話說出你自己／你今天的心情
二、 有邏輯的說話技巧
1.同理 vs 說服：理解對方需求是關鍵
2.應對「聽不懂、聽不進、打斷」情境
3.語言簡化技巧：比喻、比對、舉例
4.避開情緒引爆點的說話法
5.【演練】：說一段「容易被誤解」的話
1.同理 vs 說服：理解對方需求是關鍵
2.應對「聽不懂、聽不進、打斷」情境
3.語言簡化技巧：比喻、比對、舉例
4.避開情緒引爆點的說話法
5.【演練】：說一段「容易被誤解」的話
三、 讓人聽得懂也聽得進
1.同理 vs 說服：理解對方需求是關鍵
2.應對「聽不懂、聽不進、打斷」情境
3.語言簡化技巧：比喻、比對、舉例
4.避開情緒引爆點的說話法
5.【演練】：說一段「容易被誤解」的話
1.同理 vs 說服：理解對方需求是關鍵
2.應對「聽不懂、聽不進、打斷」情境
3.語言簡化技巧：比喻、比對、舉例
4.避開情緒引爆點的說話法
5.【演練】：說一段「容易被誤解」的話
四、 影響與引導的說話策略
1.如何讓說話「有力量」-更具說服力
2.情境調動（場景引導）-引導話題走向
3.情緒連結（故事說服）-以情感促進雙方共識
4.關鍵用語（轉化語言）-強化說話感染力
5.危機說話法：如何避免對立及冷靜說重話
6.【演練】：說服、建議、拒絕三種話術模擬
6.1 不同人格風格的人要怎麼說話？
6.2 跨世代或上下關係的說話重點
6.3 用說話打造信任感
1.如何讓說話「有力量」-更具說服力
2.情境調動（場景引導）-引導話題走向
3.情緒連結（故事說服）-以情感促進雙方共識
4.關鍵用語（轉化語言）-強化說話感染力
5.危機說話法：如何避免對立及冷靜說重話
6.【演練】：說服、建議、拒絕三種話術模擬
6.1 不同人格風格的人要怎麼說話？
6.2 跨世代或上下關係的說話重點
6.3 用說話打造信任感
◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給證明。
師資介紹
王人國 助理教授 (具25年實戰經驗)
【現職】
百大名師學院 院長/創辦人
成功領導管理學院 院長
【經歷】
管理雜誌 500大名師
行政院職訓局勞委會／中小企業協會輔導委員
美商UBSTAPLES營業直銷處長(電話行銷/網路行銷/B2B銷售)
UB優美集團 人力資源部長/家具事業部 營業經理
【著作】
顧客關係管理(華立圖書 ISBN：9789577847669)
銷售，成交！(聯經出版 ISBN：9570834153)
【授課經歷】
台積電(TSMC)、曜正科技、羅昇科技、傳技資訊、阿托科技、佶優科技、鼎新電腦、RITI科技、閎泰科技、台灣網路認證(股)、華新科、華東承啟、信昌電子、台北富邦銀行、遠東商銀、保誠人壽、萬泰銀行、台灣人壽產保、中華票券、懷德保險代理、泰安產物保險、台灣銀行保險代理、富邦行銷、統一企業、群英社(皮卡丘)、美商亞洲美樂家(生活直銷商)、台中開原報關、宏全人力資源、龍巖人本、今生今飾、台灣區禮品文教公會、巨門(股)、東森得易購(股) 、台北捷運公司、天仁集團、信欣台灣旅遊聯盟、台象(股)、極限運動中心、台中記帳士公會、才庫人力資源、康捷食品、亞東技術學院、國立台灣體育大學、文化大學推廣教育部、國立新竹教育大學、清華大學創新育成中心、逢甲大學、開南大學推廣教育中心、勤益科技大學創新育成中心、暨南大學、龍華科技大學….等
備註
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◆退費規定：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定：開課三日前退訓，退學雜費七成；受訓未逾全期三分之一，退學雜費五成。受訓逾全期三分之一，不退費。
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