職場 A+人才競爭力 - 挫折容忍、問題解決、團隊合作

開課日期:2024-10-18 課程費用:3500
上課時間:週五 / 上午,下午 學習時程:6小時
上課地點: 台北市萬華區中華路一段74號6樓 map
適用對象:
●建議對象:
1.職場新鮮人,急於發光發熱,迅速培養實力者
2.扎根培養勝出關鍵能力的主管...看完整
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課程特色
¢ 課程效益:
1.自我覺察與反躬自省,培養挫折容忍的能力
2.積極自學,蓄積歸納分析、觀點深思、技能活用的能力
3.培養同理心,與高感性、高關懷人格特質,樂在工作
4.高成就動機,將情緒轉換為生產力,建立正面穩固人際關係
詳細內容

一、挫折容忍,自我覺察(AQ自省力)

1.  運用 CORE來衡量 AQ:

2.  控制(Control)、責任(Ownership)、範圍(Reach)、忍受力(Endurance):

3.  認知信念,引發情緒–ABC 理論(事件/信念8結果)

4.  成就動機,掌控壓力—影響圈v.s.關切圈

二、問題解決,主動當責(IQ自學力)

1.個人自學力四步驟:歸納分析、觀點深思、技能活用、蓄積能力

2.自學習作:「六頂思考帽」平行思考

3.開個高效會議---活用六頂思考帽

三、團隊合作,引領共好(EQ自制力)

1. 團隊合作,共好文化:價值觀/制度/流程/關係

2.  EQ情緒能力的架構

3.  高EQ 的思維轉換能力

(1)先處理心情,再處理事情

(2)排解負向情緒,力圖解決問題

(3)認清情緒差異,善用情緒優勢

(4)主動接受現實,轉念解放自己

4. 「同理心」的「3F 原則」溝通

5.案例: 同理心,成功領導變革

師資介紹

張宏裕老師

一、重要經歷

1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人

2. 主持『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目

3.專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座

4.受邀於『二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』,發表「團隊建立計分卡」專題演講

5.臺灣固網業務處長

6.聯強國際資深產品經理

7.行政院主計處研究員等職務

 

著作

1.《會說故事的巧實力:溫度與情感致勝的影響力》

2.《行銷,說出故事力:傳遞理念&價值的感召法則》

3.《求異—以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》

4.《活用故事力--打造高績效A+團隊 32個成功法則》、《領導,活用你的故事力—先說故事,再講道理》、《逆境學摩西》、《團隊建立計分卡》、《共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤》

報名方式
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備註
◆課程洽詢電話02-23891838分機112李小姐
◆歡迎利用本院網站查詢
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