1.招募甄選實務-1.人才招募甄選流程2.甄試的工具與運用3.面談的技巧與方法(3小時)
2. 人才培訓實務-1.訓練體系與人才發展規劃2.教育訓練執行實務3.教育訓練的成效評估與分析(4小時)
3.薪酬管理實務-1.薪資管理的意義2.薪資管理制度的建立步驟3.薪資結構與薪資政策4.薪資水準的評估(3小時)
4.薪酬管理實務-5.職位分析應用與職位說明書6.職位評價的重點與量化方法7.薪資調查的執行與運用8.薪酬的激勵性與調薪準則(4小時)
5.績效管理實務-1.績效管理的目的與績效管理系統2.員工考核與績效面談3.績效改善計劃(3小時)
6.績效管理實務-4.績效管理的PDCA 5.績效評估項目及方法6.績效管理與獎金制度之設計(4小時)
7.勞資爭議處理-1.勞資爭議種類2.勞資爭議調解方式3.爭議行為限制4.勞資爭議處理的效力5.罷工禁止及罷工限制6.實例說明(3小時)
8.勞保、勞退金及退休爭議-1.基本法律概念釐清2.勞保給付種類及勞保給付通則3.勞工得請退休條件及可強制退休4.勞退新制特色5.實例說明(4小時)
9.勞動契約爭議-1.勞動契約種類2.調動應符合原則說明3.雇主經濟解僱及懲戒解僱4.資遣員工時應注意相關規定5.實例分析(3小時)
10.職業災害爭議-1.職業災害定義2.通勤職業災害認定3.職業災害補償4.職災勞工權利5.職業災害實例分析(4小時)
11.工資給付爭議-1.基本工資調整與工資給付注意事項2.工資認定的影響3.什麼是「勞雇雙方另有約定」4.實例演練及說明(3小時)
12.就業歧視爭議-1.有關就業歧視種類介紹2.懷孕及育嬰留停實例介紹3.相關性平法騷擾說明4.實例分析說明(4小時)
