績效管理制度建立、改善及追蹤:中華工商研究院CICR

課程資訊

開課日期

2025-10-16

學習時程

7小時

上課時間

週四

上課時段

上午,下午

適用對象

企業主、幕僚人員、管理單位主管、人力資源主管、人力資源人員對本課程有興趣者。

課程特色

※課程目的:
1.啓發管理者正確認知及推動績效管理。
2.使管理者能學習並制定績效目標計畫。
3.使管理者能建立有效的關鍵績效指標(KPI)。
4.使管理者能學習及發揮績效考核的評估機制。
5.使管理者能學習績效面談的流程及實務作法以進行績效回饋。
6.績效管理制度建立、改善及追蹤以發揮實質管理效益。

詳細內容

一.績效管理的認知

1.績效管理的目的及內涵

2.績效管理的管理循環

3.影響績效管理的三大構面

二.績效管理的展開

1.績效管理的架構

2.績效管理的流程

3.制定績效目標計畫

(1)目標設定的基本原則

(2)績效目標的設定方法

● 目標管理與績效管理指標

● OKR目標與關鍵結果

三.關鍵績效指標(KPI)的建立

1.關鍵績效指標(KPI)的定義

2.明確企業戰略目標及目標分解

3.確立工作職位進行職務分析

4.不同類別之關鍵績效指標(KPI)參考

5.從公司層級到員工層級之關鍵績效指標(KPI)聯結

6.公司層級到員工層級之關鍵績效指標(KPI)演練

四.績效考核的評估機制

1.績效考核的評估及回饋

2.績效考核的評估類型及常用評估方法

3.績效考核的評估步驟

4.績效考核的常見偏差

五.績效面談的流程

1.績效面談的目的及意義

2.績效面談事前準備作業

3.有效運作績效面談技巧

4.績效面談的結構式步驟

六.發揮績效管理制度功能的成功心法

師資介紹

梁鈺雯助理教授

備註

◆退費規定：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定：開課三日前退訓，退學雜費七成；受訓未逾全期三分之一，退學雜費五成。受訓逾全期三分之一，不退費。 ◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給證明。

開課日期 \|	2025-10-16
課程費用 \|	3800
開課地點 \|	台北市萬華區台北市中華路一段七十四號六樓，中華工商研究院研究室（中華路、開封街口） ※ 請勿先⾏繳費...

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