績效管理制度建立、改善及追蹤
| 開課日期： | 2024-11-08 | 課程費用： | 3500 |
| 上課時間： | 週五 / 不拘 | 學習時程： | 7小時 |
| 上課地點： | 台北市萬華區台北市中華路一段七十四號六樓，中華...看完整 map | ||
適用對象：
企業主、幕僚人員、管理單位主管、人力資源主管、人力資源人員對本課程有興趣者。
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課程特色
※課程目的:
1.啓發管理者正確認知及推動績效管理。
2.使管理者能學習並制定績效目標計畫。
3.使管理者能建立有效的關鍵績效指標(KPI)。
4.使管理者能學習及發揮績效考核的評估機制。
5.使管理者能學習績效面談的流程及實務作法以進行績效回饋。
6.績效管理制度建立、改善及追蹤以發揮實質管理效益。
1.啓發管理者正確認知及推動績效管理。
2.使管理者能學習並制定績效目標計畫。
3.使管理者能建立有效的關鍵績效指標(KPI)。
4.使管理者能學習及發揮績效考核的評估機制。
5.使管理者能學習績效面談的流程及實務作法以進行績效回饋。
6.績效管理制度建立、改善及追蹤以發揮實質管理效益。
詳細內容
一.績效管理的認知
1.績效管理的目的及內涵
2.績效管理的管理循環
3.影響績效管理的三大構面
二.績效管理的展開
1.績效管理的架構
2.績效管理的流程
3.制定績效目標計畫
(1)目標設定的基本原則
(2)績效目標的設定方法
● 目標管理與績效管理指標
● OKR目標與關鍵結果
三.關鍵績效指標(KPI)的建立
1.關鍵績效指標(KPI)的定義
2.明確企業戰略目標及目標分解
3.確立工作職位進行職務分析
4.不同類別之關鍵績效指標(KPI)參考
5.從公司層級到員工層級之關鍵績效指標(KPI)聯結
6.公司層級到員工層級之關鍵績效指標(KPI)演練
四.績效考核的評估機制
1.績效考核的評估及回饋
2.績效考核的評估類型及常用評估方法
3.績效考核的評估步驟
4.績效考核的常見偏差
五.績效面談的流程
1.績效面談的目的及意義
2.績效面談事前準備作業
3.有效運作績效面談技巧
4.績效面談的結構式步驟
六.發揮績效管理制度功能的成功心法
師資介紹
梁鈺雯 助理教授
報名方式
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備註
◆退費規定：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定：開課三日前退訓，退學雜費七成；受訓未逾全期三分之一，退學雜費五成。受訓逾全期三分之一，不退費。 ◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給證明。
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