問題分析與解決能力
開課日期 | |
2026-04-22 |
課程費用 | |
5000早鳥8折優惠 |
開課地點 | |
台北市大安區復興南路一段303號12樓 |
>
課程資訊
適用對象
課程特色
詳細內容
師資介紹
課程資訊
開課日期
2026-04-22
學習時程
7小時
上課時間
週三
上課時段
上午,下午
適用對象
•功能主管：希望強化團隊問題分析與解決的能力
•其他：希望提升個人結構化分析與改善能力，強化職場競爭力
課程特色
• 互動教學法，以workshop方式進行討論與報告，效果立竿見影
• workshop可依學員不同功能屬性編組，增進團隊合作、彼此交流與腦力激盪
• 每一情境都搭配案例
• 課堂案例演練均盡可能採用該企業營運中之實際案例
• 多元教學技巧引導學員深入思考實際體會運用
詳細內容
|
課程主題
|
課程內容
|
|
問題分析就是『思考的技術』
|
• 相見歡
• 人類的思考模式
• 問題的三段論思考
|
|
態度是解決問題的第一步
|
• 面對問題的正確心態
• 正確心態的討論與做法
|
|
解決問題的邏輯架構與程序
|
• 問題解決的情境與案例研討
|
|
現況分析~找對問題，就解決一大半
|
• 發現問題
• 問題評估矩陣
• 問題的定義
• 確認問題
|
|
原因分析~蛛絲馬跡不放過、
追根究柢找真因
|
• 原因發掘
• 魚骨圖法、系統圖法
• 以工作中實際案例進行演練
• 原因確認
• 三現主義
• 查核表
• 關聯圖法
• 以工作中實際案例進行演練
• 柏拉圖分析法
|
|
發揮創意、解決問題
|
• 辦法是人想出來的
|
|
問題分析報告的架構與呈現
|
• 心智圖法
|
|
課程總結
|
• Q & A
• 課後行動
|
|
* 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利
|
師資介紹
商研院特聘專業講師
我想諮詢/報名
你可能會喜歡...
【免費線上說明會】Python商業...與我諮詢 / 報名
認證機構推薦
