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英文商務書信範例&應用
英文商務書信範例&應用
  • 作者:Michelle Witte
  • 譯者:羅慕謙
  • 出版社:寂天文化
  • 出版日期:2015-09-15
  • 語言:中英對照
  • ISBN:978-986- 318-384-6

商務書信是職場上專業使用的溝通書信,包括信件、電子郵件、傳真、備忘錄、報告、履歷等各類文件,方便個人對個人(公司內部同事)、公司對公司(與其他企業組織)的商業溝通。
商務書信的設計在於幫助商務人士於短時間內了解信件的重點,能夠輕易搜尋到他們所需的相關資訊。商務書信的功能在於做出決策,無論是更改企劃、取消會議、雇用新員工,或是購買產品,都可以經由商務書信和他人進行溝通。商務書信並非複雜又難寫,它是一種文字簡明、格式固定,又能立即點明主旨的書信寫作。只需掌握各種商務書信的格式與寫法,它將成為你工作上不可或缺的好幫手。
 
本書將能讓讀者學習如何正確撰寫並使用商務書信,幫助在職場上溝通無礙,成為一名專業的商務人士。
  
 解說詳細,內容實用
詳細介紹每種商務書信的寫法、重點與應該注意的事項,讓讀者有能力處理各種商務事項與問題,知道如何做出請求、詢價、下訂單、付款、推銷、求職、邀請與祝賀,同時也懂得如何就這些來信做出合宜得體的回覆。

 圖解書信格式
採用圖解說明,清楚呈現書信格式,幫助理解和應用。

 豐富的商務書信範例
實際演練商務書信的撰寫方式,熟悉書信格式;加強對書信的記憶力,能自然寫出一封正確無誤的商務書信。

 Key Terms關鍵字學習
全書共17章,各章講解一個商務書信的主題。在正式進入每章主題前,先介紹重點單字與詞彙,提綱挈領,幫助快速進入重點,也增加對商務字彙的了解度。

 Discussion & Exercise 討論與練習
每章最後針對這個單元所學的商務書信知識,提出重點式的討論與練習。讀者可評量自我學習狀況,測驗是否已經完全了解本章主題與資訊,複習之外更加強記憶力。題目皆附上解答與詳細說明,幫助有效釐清錯誤。
 

Chapter 1 商務英文書信 Writing Business Letters
 
Chapter 2 傳真與電子郵件 Writing Faxes and Email
 
Chapter 3 備忘錄 Writing a Memo
 
Chapter 4 報告 Writing a Report
 
Chapter 5 請求信與回覆信 Letters of Request and Letters of Response
 
Chapter 6 詢價與報價 Inquiries and Offers
 
Chapter 7 訂單與回覆訂單 Orders and Responses
 
Chapter 8 付款相關書信 Payment
 
Chapter 9 投訴與回覆 Complaints and Responses
 
Chapter 10 推銷信 Sales Letters
 
Chapter 11 其他商務書信 Other Types of Business Correspondence
 
Chapter 12 求職書信 Job Hunting Communications
 
Chapter 13 人力資源相關書信 Human Resources-Related Communication
 
Chapter 14 推薦信 Reference Letters
 
Chapter 15 邀請函 Invitations
 
Chapter 16 道歉信 Letters of Apology
 
Chapter 17 祝賀信 Letters of Congratulations

Michelle Witte
Michelle Witte出生於美國,曾擔任英文寫作訓練指導,之後移居泰國從事英語教學工作。爾後大多是在東亞和東南亞各地從事英語教學。著作不但包含英文教科書,也包括短篇小說集。
 
羅慕謙
曾任出版社翻譯、編輯。台灣大學醫學系、德國美因玆大學(Johannes Gutenberg University Mainz)翻譯研究所畢業,現於該校攻讀博士。譯有《英文文法聖經》(寂天文化出版)、《睡夢天堂》、《沒有課桌椅的教育》(高寶國際出版)、《25種自然抗壓療法》(美商麥格羅希爾出版)等書。

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