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最簡單易懂的職場領導管理用書

大企業新人訓練教材‧企業諮商顧問指定用書‧公司人資問題處理指標

售出超過二十國版權，出版多年依舊高踞美、日暢銷排行榜！

你是否覺得別人解決問題很容易，
自己解決問題不只很難，還有可能產生另一個新的問題，
而陷入無法將問題徹底解決的困境？

本書集結眾多知名企業的實際經驗，
告訴你如何找到真正的關鍵，走出問題製造的「框框」，
進而減少公司內部的衝突、增加團隊向心力，讓工作更有成效！

一本你看完之後會想推薦給同事、客戶、朋友，甚至是家人的商管書！

這些事如果沒有人告訴你，你可能永遠也不會知道！

為了同事犯的錯，你責罵了同事，卻發現問題沒有解決，反而一再發生？

你明明很投入工作，可不但沒人感激你，老闆還總是挑毛病？

當你友善的回應了家人，卻發現對方冷淡以對，讓僵局更加嚴重？

這些問題之所以一再發生，往往是因為我們陷入了「框內」思考，

當你在「框內」，會為自己的行為「合理化」，也無法客觀的看待事物，

而當你在「框外」，才會看清楚問題的本質，做出正確的決定和行為。

本書透過小說的方式，提醒你如何讓自己在工作與生活上陷入「自我欺騙」的框框裡，

同時加以引導解析，讓你隨著書中的人物跳出「框外」，

用全新的觀點來看待自己和別人，

進一步改善你的工作成效和人際關係，打造快樂人生！

這是一本很重要的書，其中的概念影響深遠。這本書的內容很吸引人、很新鮮、很好讀，也充滿真知灼見。我百分之百大力推薦。──史蒂芬．柯維／《與成功有約》作者

各界好評

「這是一本很重要的書，其中的概念影響深遠。這本書的內容很吸引人、很新鮮、很好讀，也充滿真知灼見。我百分之百大力推薦。」──史蒂芬．柯維／《與成功有約》作者

「我推薦這本書給其他人，每個人看過都覺得像是當頭棒喝，同時又很感動。這本書是必讀之作，我的小孩進社會開始工作之前，我一定會叫他們先讀這本書。」──湯姆．Ａ．帝都納度／AE品牌服飾人資副總

「很難找到一本商管書，好到你覺得可以推薦給自己的老闆、工作團隊還有朋友。這本書的概念徹底改變了我工作和生活的方式。」──羅伯特．W．艾德華茲／聯邦快遞業務主管

「這本書就像是一座寶藏，蘊含極其珍貴的寶物。在我課堂上的企管碩士學生也跟我一樣，非常喜歡這部經典之作。你一定會再三重讀這本書。每讀一次，都會像第一次讀一樣，讓你備受震撼。」──巴瑞．布朗斯丹／巴爾的摩大學領導教育主任

「這本書提到的領導原則對我們影響很大，可以說對我們公司的領導品質產生前所未有的影響，我們之前所做的努力，沒有一項效果比得上這本書的內容。這些領導原則讓我們的公司變成很棒的工作環境，也讓我們學會把焦點放在成果上，並且提高工作效率，大幅改變我們做事的方式。」──麥可．史丹普力／DMBA總裁暨執行長

「沒想到這本給主管看的商管書，竟然對我和我客戶的人生影響如此深遠。我相信本書的概念可以改變我們心理諮商這一行。我現在規定我所有的客戶都要讀這本書。」──傑森．比爾德／家庭諮商師

「這本書就像一面鏡子，狠狠地照出我們自我合理化的醜態。但結果並不是讓我們自卑，也不是在處罰我們，而是讓我們重新找回道德勇氣，不再像以往一樣畫地自限。我不斷見證到亞賓澤協會開發的概念如何幫助我的當事人處理難斷的家務事，也幫助他們找到解決方法。──奈爾．丹尼／英國威爾特郡家庭律師

《有些事你不知道，永遠別想往上爬！：破除「自我欺騙」盲點，簡單解決職場困擾，提升面對問題能力

Leadership and Self-Deception: Getting Out of The Box》 

目錄

第一部分 自我欺騙與「框框」的概念

1巴德

2問題

3自我欺騙

4問題背後的問題

5有效領導的背後

6決定影響力的深層選擇

7「人」或「東西」

8懷疑

第二部分 我們怎麼掉進框框

9凱特

10問題

11自我背叛

12「自我背叛」的特徵

13框框裡的人生

14共犯結構

15框框裡的焦點

16框框問題

第三部分 怎麼跳出框框

17羅屋

18框框裡的領導

19跳出框框

20死胡同

21出路

22框外領導

23領導者誕生

24第二次機會

作者

亞賓澤協會（The Arbinger Institute）

亞賓澤協會幫助世界各地的公司組織、家庭、個人和社區，解決少為人知、但影響甚大的「自我背叛」問題。亞賓澤協會至今仍由最初創立的夥伴們共同經營，這些夥伴包括詹姆士‧法洛、杜安‧柏依斯、保羅‧史密斯、泰瑞‧華納。協會總部設於美國，在世界各地設有辦公室，地點包括美洲、歐洲、非洲、中東、印度、大洋洲，還有亞洲。

本書自二○○○年英文版初版發行以來，因為讀者口耳相傳，造成一股旋風。每年銷售量不斷增加，如今已風行全球各地，也翻譯成超過二十種語言。

本書內容以小說的方式，帶讀者進入一個人如何面對工作與家庭問題的情境，揭示我們常以什麼樣的方式矇騙自己，因而隱藏自己真正的動機，也阻礙了自己的成功與幸福。

本書是最新修訂的版本，故事內容更引人入勝，也收集了作者多年來得到的意見回饋。並於最後特別加上一個章節，告訴讀者在生活與工作上活用本書概念的不同方式，例如凝聚團隊、解決衝突、自我成長等等的多種應用，幫助讀者大幅改善工作成果和人際關係。

譯者

吳孟儒

成大外文系畢，曾留學美國、荷蘭，現為自由譯者，同時於師大翻譯所攻讀中英口譯碩士。曾任補教界英文講師、班主任、美國大學華語助教等職；翻譯中英各類文件，已譯有二十餘本著作。