名人專訪
24歲考上捷運站長 巫雅潔分享訣竅
刊登日期：2014-01-27
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【1111通訊社記者許少蘋報導】
因應捷運松山線通車人力等需求，台北捷運公司今年擴大招考509人，是近四年來人數做多的一次，去年初，曾因為幫助失智老翁找到回家的路而登上新聞版面的巫雅潔，在民國100年考上台北捷運站長，她說站務人員工作其實不輕鬆，每天上班8小時，但只要看到乘客心滿意足的走出捷運站，有滿滿的成就感。 英文老師報考北捷 24歲當站長
熱心助人的捷運正妹站長巫雅潔今年27歲，淡江大學經營決策系畢業，從小喜歡英文，英文程度很好，學生時期在補習班打工教英文，時薪有500元，收入還不錯；畢業後轉正職英文老師，起薪也有三萬多，但父親希望她試試看考公職，相對穩定，於是巫雅潔在民國100年同時報考台電公司和台北捷運公司，她沒有花錢補習，靠著自學以及英文程度加分，台電只差4分錄取，台北捷運則是第一次考就金榜題名，英文科目滿分100，巫雅潔就拿了90幾分，受訓後被分發到板橋府中站當站長。 正妹站長 被封為「捷運瑤瑤」
「捷運考試項目有英文、論文、捷運常識、企業概論…等等，一般考生如果不曉得捷運常識從何準備起，其實捷運官方網站上有很多資訊，像是捷運活動、時事、大眾捷運法，都是出題方向。」巫雅潔回想當時報考時，因為不懂捷運職務內容，在眾多職務類別中報考站長、副站長，放榜後順利考上站長，當時年紀才24歲。「常常在處理乘客糾紛時，乘客會要求見站長，當我出來調解時，對方還一副不可置信，我只好秀出識別證，耐心解決對方的問題。」也因為英文程度佳，在面對外籍遊客對於捷運票務或車站有疑問時，巫雅潔總能對答如流，還有不少乘客認為她和藝人郭書瑤有張明星臉，因此被封為「捷運瑤瑤」。 跨年夜值班 與乘客倒數的感動 因為喜歡「與人相處的工作」，巫雅潔非常享受現在的工作，特別是前三年的跨年夜，因為得紓解捷運跨年人潮，台北捷運員工總動員，駐守在各個捷運站服務大眾，每年跨年夜都是從下午四點上班，隔天凌晨四點才收班，雖然無法和親友們跨年，但是和乘客們在捷運站倒數的經驗，也讓她難以忘懷；特別是，當不認識的乘客，轉過頭來跟站務人員說聲「辛苦了」，瞬間滿滿的感動湧上心頭，真的很有成就感！ |
| 資料來源： 1111人力銀行 |
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