基礎客戶服務 (ACS)
ACS (Associated Customer Service)
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考試資訊
有效期限:
永久有效
簡章發售日:
暫無資訊
發照單位:
美國壽險管理學會(LOMA)
考試地點:
相關資訊查閱國際壽險管理學會(LOMA)
網址:http://www.loma.org.tw/exam/ffsi.asp
報名資格:
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網址:http://www.loma.org.tw/exam/ffsi.asp
證照簡介
基礎客戶服務師(ACS)是一個因應客戶體驗的專業證照,課程提供了實用的專業基礎知識,其中涵蓋了客戶服務、保險原理、保險行政管理和市場營銷。
 
客戶服務師的培訓計劃加強您保險原理的知識,使您在工作中更瞭解客戶,掌握到客戶真正的需求,並在和客戶關係處理上更加得心應手。
考試內容
1. Principle of Insurance:Life Health and Annuities
 
2. Life and health Insurance Company Operation
 
3. Legal Aspects of Life and Health Insurance
 
4. Marketing Life and Health Insurance
 
5. Foundation of Customer Service
備註
相關資訊查閱國際壽險管理學會(LOMA)
 
網址:http://www.loma.org.tw/exam/ffsi.asp
活動_職前訓練_證照495
尖兵活動頁_證照495

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