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具備危機管理核心概念及基本工具相關知識。包含危機偵測、危機預防、危機準備、危機處理、危機溝通、危機復原等各流程、工具及方法之專業知識。

筆試:選擇題五十題 每題估2分滿分100分於試認證時間60分鐘內作答完畢,成績達80分(含)以上者合格。