【文／貓鷹 ● 編／銷婆】
經營社群的小編，你還在煩惱該如何提升Facebook粉絲專頁的觸及人數嗎？透過操作經驗與觀察，我們發現了一些迷思的答案，希望能解決你的煩惱！

1.發文篇數會影響觸及率嗎？
影響不大。
關於一天該發幾篇文章，長久以來有各種不同的看法，有的人主張一天不要發超過2篇，否則擾民，但觀察內容農場類的社群可以發現，這類社群發文頻率相當高，通常一個小時就有好幾篇貼文產出，這些文章仍然可以動不動就破千讚。有的粉絲團，則是一天只發一篇文章，卻沒什麼人按讚留言。

就我分析手上的粉絲專頁數據發現，觸及率跟一天的發文篇數其實關連性並不大，曾經有一天發三篇文，三篇文觸及率都可以破3，甚至達到5，也曾經有一天只發一篇文，觸及率不到1，從此可知，發文篇數跟互動表現還有觸及率沒有太大關聯性。

2.觸及率跟互動數有關嗎？
有關，但要在短時間內大量的互動數才會影響到觸及數。
我曾經操作過一則影片貼文，一個晚上就超過20萬次的觀看，但在這個粉絲專頁上，普通的影片約是4萬次觀看，所以從這則影片貼文中發現了系統判定觸及數的原則：只要在po出的貼文，在越短時間內有越多人互動（觀看、點擊、按讚等），該貼文就會在越多人的塗鴉牆上出現。
如果是影片貼文，通常過了24小時後，觸及與觀看次數就會開始衰退，像上面提到的影片貼文案例，隔天新增的觀看數為12萬人次，是第一天的60。

3.觸及率跟發文時間有關嗎？
有關。
你是否有發現，自己經營的粉絲團文章在PO出後，不會立刻出現在你的塗鴉牆上，反而會過幾個小時才會出現呢？
我觀察到一個很有趣的現象，某天早上我在刷手機的時候發現，早上11點前我的塗鴉牆上全都是我訂閱的粉絲團文章，11點半後才陸續出現朋友的貼文，所以可以作假設，就是系統會刻意安排粉絲團貼文在固定時段出現。
依據我目前經營的粉絲團，發現早上8點與下午5點po文的Reach表現是最好的，其他時間的發文都遠遜於這兩個時段，這個結論符合我的觀察與假設。
因此，發文時間的確有可能會影響文章的Reach。建議你可以作個實驗，在不同時段PO文，並從後台匯出洞察報告觀察成效，用這種方式找出最佳PO文時段。

就像很多文章提到的，FB希望你提供的是對網友有用的內容，所以會利用互動機制來判斷是否符合網友的需求，文章的重點不在量，而在質，與其發一堆廢文，還不如發一篇真正符合網友需求的文章來得有用，或是製造一個熱門事件在短時間內引發網友互動也是一個辦法。