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課程資訊
開課日期
隨時開課
學習時程
6小時
上課時間
不拘
上課時段
不拘
適用對象
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
課程特色
身為活動承辦人要如何有效管控活動專案？如何以最少的資源發揮最大效益？在活動的設計上要如何創新才能吸引員工積極參與？本課程將從活動企劃案寫作技巧開始，教您精準抓住活動成功關鍵要素；另外課程講師也將協助您提升職場專業形象，上班族如何顯現出自信美？如何在接待貴賓時能體現出適當的接待禮儀？提升自我專業形象可以幫助您在職場表現上快速加分，成為職場上最亮麗的自信美人！
詳細內容
★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版（不包括現場演練、案例分組討論時間）
★每月皆於 1日、15日 開課，每月共２梯次！
詳情歡迎參閱→【線上 online】專業商務禮儀與活動規劃執行實務
★線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）
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課程大綱 |
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專業形象塑造與國際禮儀運用 一、形象塑造與美姿美儀 1、完美的第一印象？ 2、善用肢體語言 3、優雅的姿態 4、男女士服裝儀節 5、合宜的妝容與色彩密碼 二、國際禮儀運用實務 1、訪賓接待禮儀 2、會面介紹儀節 3、宴客儀節 4、會議及餐宴席次安排 5、中西式用餐禮儀 6、交通工具安排禮儀 7、各國送禮禮儀與禁忌 活動的規劃與執行實務 一、活動企劃案寫作概念 二、活動專案管理技巧 1、活動目的與管理 2、活動籌備與分工 3、活動設計與創新 4、主持人/引言人技巧 5、抓住成功關鍵要素 6、活動評估與記錄 三、精彩活動案例分享 |
師資介紹
■ 講師：周純如 老師
■ 現任：
1、台北市專業秘書暨行政人員協會監事
2、台灣客服中心發展協會理事
3、臺灣服務稽核協會培訓顧問
4、中華產學職能發展協會創辦人
5、伊莉莎白國際禮協會創會理事長
6、NGO聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師
7、行政人員職場十大工作術培訓專任講師
8、服務接待禮儀培訓專任講師
9、核心幹部培訓專任講師
10、大專院校就業學程專任講師
■ 學歷：美國曼徹普立敦大學EMBA / 淡江大學管科所
■ 經歷：
1、捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理、行政總監
2、寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管
3、儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理
4、東帝士集團秘書
■ 專長課題：
1、顧客服務與經營管理
2、感動心魅力服務-創造指名度
3、顧客抱怨處理客訴處理
4、服務流程優化力
5、商務接待與國際禮儀
6、職場必備基本功
7、幕僚行政主管專業培訓
8、內勤行政從業人員職能十大工作術
■ 證照：
1、台灣服務稽核協會實務神秘客認證
2、聯合國外交培訓人才結訓
3、國際禮儀乙級培訓師證照
4、國際禮儀認證教師
備註
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課前郵寄交予學員！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎購買線上課程，自帳號開通當日起即可開始觀看，線上課程經購買授予使用權即不再受理退費，請留意個人觀看日期權限。
◎為維護學員權益，線上課程影音網址限本人使用，禁止分享與外流，若有侵權疑慮，須自負法律責任，並不得再參與本協會課程。
◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
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