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【線上 online】當責管理四大關鍵步驟

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開課日期 | 隨時開課
課程費用 | 3700
開課地點 | 線上課程
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課程資訊
適用對象
課程特色
詳細內容
師資介紹

課程資訊

開課日期

隨時開課

學習時程

6小時

上課時間

不拘

上課時段

不拘

適用對象

一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人

課程特色

當責不讓,交出成果,除了把事做對,更要將事情做好!現今「當責」已被國內外許多知名企業列為核心價值觀之一,為什麼建立當責文化對企業來說至關重要?當責式管理蘊含哪些要素?期望無法落實的原因為何?如何讓員工能夠負起當責,將執行力化為卓越的成果?

本堂課程將提供管理者進行當責管理的方法與步驟,協助管理者了解並能活用「形成期望」、「溝通期望」、「校準期望」與「檢討期望」的方法,更增進分派任務的技巧,掌握工作績效改善的步驟,讓團隊成員提升執行力,全力以赴創造傲人成果!

詳細內容

★課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)

 

★線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)

 

★每月皆於 7日、17日、27日 開課,每月共3梯次!

 詳情歡迎參閱→【線上 online】當責管理四大關鍵步驟

 

課程大綱

一、當責—把事做對與做好

1、什麼是當責

2、當責的問句(QBQ)

3、當責的要素(當責式管理)

二、動力的來源─形成期望

1、形成期望是什麼

2、期望無法落實的原因

3、形成期望的要點與流程

三、把動力轉為「執行力」─溝通期望

1、工作分配的原則與注意事項

2、任務指派的方法

3、溝通期望的步驟

4、溝通期望的理想境界

四、將執行力化為「成果」─校準與檢討期望

1、什麼是校準

2、校準與檢討的態度/原則

3、校準期望的步驟

4、檢討期望的方法

五、不斷改善

1、工作的標準化

2、績效的改善

3、績效管理循環

師資介紹

■ 講師:蔡宏基 老師

■ 現任:台灣行動學習協會理事長

■ 學歷:美國羅格斯大學人力資源管理研究所

■ 曾任:

隆達電子大陸廠區人資部經理

晨星半導體人資部經理

明基電通蘇州廠區人資經理

■ 授課特色:

擅長結合主管才能訓練、團隊引導技巧及行動學習(Action Learning),為企業規劃與執行人才發展計畫,透過主管才能訓練提升主管管理能力,輔以團隊引導技巧與行動學習規劃,確保主管的管理能力能落實在工作當中。

■ 專業認證:

行動學習教練、日本產訓協會MTPI、everything DiSC認證講師、Hogan測評認證講師

■ 專長領域:

主管管理才能訓練 (MTP)、現場幹部管理能力養成、當責管理循環、行動學習 (ACTION LEARNING)、績效管理 (目標設定、績效回饋、績效評估與面談)、部屬培育與啟發、招募與面談技巧、人力資源管理、會議與溝通技巧

■ 授課經歷:

蘇州明基電通、廣州威創日新、晨星半導體、台灣IC設計薪酬聯誼會、隆達電子、蘇州達亮電子、明基友達集團、佳世達科技、昆山台辦產業升級、絡達科技、明泰科技、王品集團、新竹人資主管聯誼會、台達電子、全聯福利中心、四季國際、昆山牧田電機、蘇州奧英光電、蘇州錦富新材集團、馬偕醫院新竹分院、聯華電子、亦思科技等多家知名企業。

備註

◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員,如需紙本發票則於課前郵寄交予學員。◎課程內容協會保留更動之權利!
◎購買線上課程,自帳號開通當日起即可開始觀看,線上課程經購買授予使用權即不再受理退費,請留意個人觀看日期權限。
◎為維護講師智慧財產權,線上課程不提供電子檔講義,《課程講義將郵寄至您登記的收件地址》,請務必確認是否收到。
◎如學員人在國外,講義必須寄至台灣以外的國家或地區,須由學員自付講義郵寄費。觀看時間結束,本會可先提供結業證書,另必須回台灣現場考試通過,本會將提供證照。
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◎如遇例假日,開通播放起迄日順延至上班日!
◎凡參加過本認證班的學員,可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,可以單堂 1,000 元的優惠價格複習(限兩單元)!
◎凡參加過單天線上課程之學員,可選擇相關主題認證系列課程上課,並得以折價1,000元優惠!
◎課程影音內容即為本課程之完整教材,紙本講義為輔助學習之參考工具,請學員善加運用。

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