¢ 課程緣由
每個人，天天都在從事銷售說服。彼此銷售：理念、產品、服務、品牌給對方或顧客。銷售過程中，顧客買單代表成交，顧客拒絕代表挫折。業務銷售的生涯就在無數的挫折與成交中經歷成長。偉大的銷售家拿破崙‧希爾說：「有多大的挫折，就會有多大的價值。」頂尖業務能夠不同角度看挫折，並且在每個挫敗中找出隱藏的成功契機。
世界上卓越頂尖的業務，擁有的心法秘訣是「積極正向信念、人際風格對頻、傾聽詢問互動、引導商品價值」。因為成功的銷售不是單純運用小伎倆推銷，有效的方法是「處理心情、解決事情、建立人情」。包括：設定價值信念、學習挫折容忍力、感性同理說服、正面自我激勵。進而處理顧客疑惑，撫平顧客抱怨，建立信任關係，贏得訂單成交。
課程特別針對P2P個人銷售的心靈激勵。透由「新一千零一夜」說故事人張宏裕講師，曾歷練業務處長、產品行銷、千場企業培訓等豐富經驗，提出銷售激勵心法：「夢想目標力、故事銷售力、精準話術力、持續成交力」。自我激勵與激勵他人，為自己創造價值。

¢ 課程效益
1.P2P個人銷售的心靈激勵，培養堅定信念，做好自我管理
2.發揮感性情懷，同理關懷，洞悉體察顧客的心理
3.善用理性說服，服務到位，建立顧客信心
4.心存感激，堅持不懈的精神，自尊才能贏得尊敬