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課程資訊
開課日期
隨時開課
學習時程
30小時
上課時間
不拘
上課時段
不拘
適用對象
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
課程特色
本課程將教授學員如何建構出一套完整的員工關係管理系統,除了建置完善的員工協助方案,更協助組織建立雇主品牌與員工認同,並且運用科學化與數據化的方式處理新世代的勞資關係,有效強化內部溝通與降低衝突,提升員工關係的緊密度與當責之使命感,並有效留住好的人才。
詳細內容
★課程總時數30小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)
如完成線上課程,欲再參與現場互動及小組討論
可另加報單天實體課程,每一門單天課程享複習價1,000元優惠。
★考試參考日期(自由選擇,擇一日考試):
場次 |
日期 |
日期 |
日期 |
台北場 |
2025/01/12 |
2025/03/16 |
2025/05/18 |
2025/07/13 |
2025/09/14 |
2025/11/16 |
※本協會保留考試測驗日期異動之權利。
★線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)
第一單元 員工行為預測及建立績效團隊實務 |
■ 講師:林萃芬 老師 |
1、如何預測同仁的工作表現。 2、如何精確找出同仁的人格特質。 3、如何降低招到不適任員工的盲目性。 4、如何分析同仁的價值觀。 5、如何掌握同仁的人格主軸。 6、如何精確預測同仁的行為模式。 |
第二單元 企業文化與員工認同建立實務 |
■ 講師:蘭堉生 老師 |
1、何謂企業文化?建立企業文化的效益為何? 2、企業文化建立步驟及實務。 3、企業文化實施的演進與限制。 4、如何利用企業文化增強員工對公司的信任感提高留任率。 5、如何以企業文化培養員工歸屬感提振團隊效能。 |
第三單元 EAP-員工協助方案設計與發展實務 |
■ 講師:林萃芬 老師 |
1、工作面-追求永續生涯發展: 員工引導、工作調適、工作設計、職位轉換、生涯發展、離職安置、退休規劃。 2、生活面-提升生活品質: 生活管理、保險規劃、托兒養老、親子教育、人際關係、理財規劃、法律服務等。 3、健康面-維護身心健康: 心理衛生、壓力管理、運動保養、飲食健康、憂鬱焦慮、嗑藥毒癮、酗酒、戒賭等均予關懷協助。 4、員工協助系統: 管理諮詢、追蹤服務、資源運用、輔導轉介、推介評估。 |
第四單元 勞資關係與科學化/數據化管理實務 |
■ 講師:蘭堉生 老師 |
1、勞資關係的演化與趨勢。 2、組織內部溝通與衝突管理實務。 3、員工的參與式管理。 4、新世代勞資關係-科學化。 5、新世代勞資關係-數據化。 |
第五單元 認證筆試與案例簡報分析 |
■ 講師:協會講師群 |
師資介紹
■ 講師:林萃芬 老師
擁有諮商心理師的證書,多年來推廣心理學不遺餘力,除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外,更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程,協助企業提振員工的自我效能。
為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界?事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年,她表示:這是個心理學時代,我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」,擁有良好的心理技能,能夠鎮定地處理突發的危機事件,自信地表現專業能力,及時消化壓力,做好心理能量管理,讓我們的潛能做最大發揮。
■ 現任:
1、「中華人事主管協會」講師
2、松德精神科診所諮商心理師
3、東吳大學兼任講師
■ 學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士
■ 經歷:
1、「師範大學」兼任諮商心理師
2、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任
3、「聯合心理諮商所」諮商心理師
4、「台北張老師中心」特約講師
5、青少年自我挑戰營 督導
6、多家知名企業顧問
7、新女性雜誌主編
8、希代出版企劃總監
9、實踐大學博雅學部 兼任講師
10、交通大學推廣部講師
■ 專長課題:
企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀
■ 證照:
1、諮商心理師證書
2、教育部講師證書
3、中國國家一級心理諮詢師
4、中國國家一級企業培訓師
■ 著作:
1、鍛鍊心理肌力:15項心理鍛鍊,擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 (時報出版/2018)
2、上班不懂這些事,只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)
3、小心,慣性洩露個性(方智出版)
4、從外在行為洞察人心(方智出版)
5、從說話模式洞悉人心(方智出版)
■ 媒體:
* 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人
* 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人
* 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。
■ 講師:蘭堉生 老師
■ 現任:知名管理諮詢公司 首席顧問
■ 經歷:
1、訊連科技 人力資源部 首席顧問
2、華晶科技人力資源處 副總
3、花旗銀行人力資源處 協理
4、科林研發科技公司人資處 經理
■ 專長:
職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展
備註
◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員,如需紙本發票則於課前郵寄交予學員。
◎課程內容協會保留更動之權利!
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◎如學員人在國外,講義必須寄至台灣以外的國家或地區,須由學員自付講義郵寄費。觀看時間結束,本會可先提供結業證書,另必須回台灣現場考試通過,本會將提供證照。
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◎如遇例假日,開通播放起迄日順延至上班日!
◎凡參加過本認證班的學員,可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,可以單堂 1,000 元的優惠價格複習(限兩單元)!
◎凡參加過單天線上課程之學員,可選擇相關主題認證系列課程上課,並得以折價1,000元優惠!
◎課程影音內容即為本課程之完整教材,紙本講義為輔助學習之參考工具,請學員善加運用。