【上午】領導統御與部屬培育 |
■ 講師:協會講師群 |
1、承上啟下的主管定位 2、不同位階主管的領導方式 3、贏得高階主管信任的向上管理技巧 4、企業教練的角色扮演 5、掌握成長需求手法與步驟 6、不同部屬能力與意願的培育導入 |
【下午】工作指導技巧與績效改善計畫 |
■ 講師:協會講師群 |
1、工作指導的步驟與技巧 2、工作指導面談演練 3、工作評價與回饋 4、提出建設性意見的技巧 5、工作效率提升與績效改善 6、績效改善計畫與個人發展計畫 |
【上午】跨部門溝通協調及衝突管理 |
■ 講師:協會講師群 |
1、了解組織的溝通模式 2、跨部門溝通的難處與處理 3、有效組織對話程序與正確訊息傳遞 4、了解組織衝突管理模式 5、人際衝突的點線面 6、衝突管理的策略與化解方法 |
【下午】團隊共識建立與士氣激勵 |
■ 講師:協會講師群 |
1、團隊共識形成過程 2、團隊狀態的辨認 3、建立共識的心法 4、高績效團隊的特徵 5、從個人到團隊的信任開始 6、有效建立高績效團隊的步驟 |
【上午】專案管理與工作分派 |
■ 講師:協會講師群 |
1、新世紀專案管理基本體認 2、專案經理與專案管理團隊 3、專案環境分析與問題掌握 4、專案管理方法與工具運用 5、專案計劃架構與工作分派 6、專案工作執行與績效評估 |
【下午】問題分析與決策能力 |
■ 講師:協會講師群 |
1、問題分析與決策應有態度 2、人際風格的自我診斷分析 3、問題三大構面分析與要素 4、掌握改善目標訂定到執行 5、確保問題有效解決的技巧 6、提昇決策能力的教戰守則 |
【上午】口才表達與人際溝通能力 |
■ 講師:協會講師群 |
1、如何與部屬溝通有效達成共識 2、如何面對群眾精準表達 3、如何成為有魅力的說話高手 4、避免緊張和怯場的說話技巧 5、運用個人公關做好自我行銷 6、成為人際關係高手的成功心法 7、拓展職場人脈網絡的要訣 |
【下午】主管自我情緒管理與壓力紓解 |
■ 講師:協會講師群 |
1、情緒自我管理的訣竅 2、壓力結構與壓力解除 3、清理積壓工作的程序 4、排解部屬負面情緒的技巧 5、永遠保持正向的光明心態 6、迎向成功者的境界 |
筆試與案例實戰演練(Case Study) |
■ 講師:協會講師群 |
案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討。 |
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2024-07-09國立臺北大學
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2024-09-09台北市進出口商業同業公會暨中華民國貿易教育基金會
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2024-07-14新北市政府職業訓練中心
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2024-09-02國立空中大學-新竹學習指導中心
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2024-09-02國立空中大學-新竹學習指導中心