ISO 9001:2015 品質管理系統主導稽核員訓練課程(IRCA編號: 17977-PR328)

【先備知識】
學員應具備以下原則和概念的知識：
‧ 下列品質管理原則與觀念的知識
‧ 品質管理與客戶滿意度的關係；
‧ 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則；
‧ 品質管理中使用的流程導向方法；
‧ 流程導向品質管理系統的模型，ISO9001的架構與內容。
‧ ISO9001:2015 要求的知識，可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程

【課程認證】
完成本課程後：
‧ 通過考試和課間持續評量的學員將獲得「成功修業證書」，該證書滿足欲成為 CQI 和 IRCA 認證稽核員/主導稽核員所具備之正式培訓紀錄；對於欲成為CQI 和 IRCA註冊稽核員之學員，該證書自CQI 和 IRCA 稽核員認證考試之日起五年內有效。
‧ 未通過課間持續評量但全勤者將獲得「上課證明」。
‧ 未通過考試但取得「上課證明」者，可於參加考試後的12個月內重新參加考試。

【課程內容】
‧ 品質管理系統和 ISO 9000 系列標準
‧ 品質管理原則
‧ 流程導向的品質管理系統
‧ 組織處境
‧ 風險與機會
‧ 組織知識
‧ 登錄、驗證與稽核員能力
‧ 稽核證據 / 稽核路徑
‧ 稽核、定義、原則及稽核類型
‧ 持續改善
‧ 稽核流程
‧ 現場稽核準備（第一階段稽核）
‧ 第一階段稽核–文件審查
‧ 規劃稽核
‧ 製作查檢表
‧ 稽核角色扮演
‧ 執行現場稽核（第二階段稽核）
‧ 稽核審查
‧ 標準解釋：發現分類 / 發現陳述 / CARS
‧ 稽核報告與跟催（第二階段稽核）
‧ 閉幕會議
‧ 案例分析

經驗豐富國際認可講師