【免費課程】AI優化產品設計：AI驅動產品設計新思維-實作應用班(新竹:【工研院】產業學院

課程資訊

開課日期

2025-06-17

學習時程

共3日, 18小時

上課時間

不拘

上課時段

不拘

適用對象

服務業相關從業人員(以公司登記營業項目符合F批發、零售及餐飲業G8倉儲業為優先參加者)

課程特色

本課程為經濟部商業發展署114年度服務業AI人才培育計畫推廣課程，旨在協助服務業從業人員及相關人士掌握AI時代下的產品創新思維與方法。在AI技術快速發展的環境中，AI能力令人驚艷，然而如何「提示」AI創造差異化競爭優勢，其關鍵仍在於「人的思維」。因此，本課程強調「以人為本的AI」(HAI)理念，透過系統思維框架與AI工具的結合，幫助學員建立具理性脈略的創新與決策框架，帶領學員邁入產品開發設計的新境界。課程將從商業模式探索框架出發，深入價值主張設計(VPD)與新產品開發(NPD)流程，並結合各類AI工具的實際應用，培養學員在服務業數位轉型過程中的創新能力與決策智慧。

詳細內容

計畫介紹

依循「智慧國家方案」、「台灣AI行動計畫」及「國家人才競爭躍升方案」等政策方向，經濟部商業發展署推動「服務業AI人才培育計畫」協助商業服務業培育AI應用人才，期望引導業者導入AI科技應用，優化營運體質、創新商業模式，提升商業服務業競爭力。因此，本計畫針對服務業從業人員或有志從事服務業之人士，辦理分級培訓課程，強化服務業人才AI數位知能及應用能力，以提升商業服務業員工生產力及企業競爭力!

學習目標

1.理解AI在服務業數位轉型中的角色與價值
2.掌握商業模式(BM)與價值主張(VP)等產品設計框架
3.運用系統思維分析服務產品整體生命週期
4.結合AI工具與創新思維框架進行產品開發與優化
5.應用AI工具對產品開發流程的關鍵問題協助決策

課程大綱

一、AI時代的數位轉型與AI賦能
1.AI知多少?你AI了沒?!
2.從數位轉型到AI賦能
3.框架vs自由：收斂/發散思維框架與AI結合
二、商業模式的系統思維：創新與決策
1.產品生命週期管理與商業模式創新迭代
2.新產品開發(NPD)流程與決策框架
三、創新框架下的產品開發
1.雙鑽石模型：從發現到交付的創新流程
2.產品需求挖掘與用戶洞察
3.價值主張設計(VPD)與客戶體驗優化
四、創新框架與AI工具結合
1.AI在需求挖掘與用戶洞察中的應用
2.AI在產品概念生成與原型設計中的應用
3.AI在價值主張設計與客戶體驗優化中的應用
五、決策框架與AI工具結合
1.市場研究與決策：分析型、探索型與規範型工具
2.供應鏈視角與決策：市場與工廠間產品設計的考量
3.AI在市場研究與供應鏈分析決策中的應用
六、產品開發中AI的未來
1.人本思維：HAI原則與重要性
2.倫理考量：公平性、透明度和可解釋性
3.人機協作：新人類與新境界?

師資介紹

陳講師

現職：國立臺中科技大學人工智慧應用工程學士學程副教授
專長：物流與供應鏈優化、創新管理與科技應用、商業智慧與營運分析

連講師

現職：國立臺中科技大學資訊管理系
專長：資訊管理、服務科學與設計思考、電子商務與企業電子化

備註

報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。
為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位保有調整日期或更換講師之權利。
本課程為經濟部商業發展署補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部商業發展署訓後進行相關意見調查。
因應性別主流化國際趨勢，打造友善職場之發展，歡迎女性學員踴躍報名。

註1：本課程有實作，請學員務必備好筆電來上課
註2：主辦單位保留變更課程內容與講師之權利