工作說明書設計撰寫實務認證班

開課日期:2021-12-12 課程費用:12000
上課時間:週日 / 上午,下午 學習時程:36小時
上課地點: 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段2...看完整 map
適用對象:
一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人
收藏課程
課程特色
工作說明書(Job Description)不僅說明工作的內容、責任、資格、條件以及在組織中其他單位的關係,同時包括執行工作所需的個人特質,也是組織執行甄選、薪資、績效、訓練、職涯發展管理等多重職務上應用之標準。工作說明書應如何設計,才能明確說明該職位人員的任用條件與工作職掌內容? 本認證班課程將從組織設計,再分別依工作分析、職務面談問題設計、能力盤點、績效管理、接班人計劃等層面深入解析工作說明書的設計方法及撰寫原則,讓企業在人才大戰時代裡能夠更加適才適所,運用人才策略來協助組織營運佈局。
詳細內容

★課程總時數36小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

★免費提供實務表單及案例

1、一般工作說明書格式(八至十種)

2、專業職能學習地圖案例(八至十種)

3、管理職能學習地圖案例(二至五種)

 

第一週【上午】現代化企業組織設計新方向

■ 講師:協會講師群

一、組織問題深度探討

二、VUCA快速變動的外在環境

三、組織問題診斷與組織設計

四、突破傳統組織設計框架限制與窠臼

五、動態管理的時代

六、敏捷式組織設計新方向

第一週【下午】現代化企業組織與工作說明書設計

■ 講師:協會講師群

一、主管的團隊管理挑戰

二、主管對團隊績效的當責

三、傳統工作說明書的架構

四、工作說明書究竟應該包括哪些欄位與內容?

五、創新的工作說明書設計

六、動態與敏捷組織下的工作說明書設計

七、動態與敏捷組織下的工作說明書撰寫

八、動態與敏捷組織下的工作說明書應用實務

九、挑戰:HR在動態與敏捷組織下的工作說明書管理實務

第二週【上午】工作說明書與職務面談問題設計

■ 講師:協會講師群

一、工作說明書內容/欄位資訊蒐集方式與方法

二、工作說明書究竟應該由誰來填寫?

三、工作分析問卷的設計

四、工作分析與職務內容訪談問題設計

五、訪談後資訊歸納與整合

六、工作說明書展開/填寫實務問題探討與解析

第二週【下午】工作說明書與人力/能力盤點

■ 講師:協會講師群

一、企業何時需要做人力(量的)盤點

二、人力(量的)盤點的正確時機

三、工作說明書對人力(量的)盤點的關鍵價值

四、人力(量的)盤點的正確執行方法與技巧

五、能力盤點的意義與價值

六、工作說明書對能力盤點的關鍵價值

七、能力盤點的正確執行方法與技巧

第三週【上午】工作說明書與訓練/學習地圖

■ 講師:協會講師群

一、訓練/學習地圖的意義與價值

二、如何運用工作說明書建構訓練/學習地圖

三、一般常見迷思

四、建構訓練/學習地圖所需必要資訊

五、如何歸納訓練/學習地圖需要蒐集哪些必要資訊?

六、訓練/學習地圖實務問題探討與解析

第三週【下午】工作說明書與工作評價

■ 講師:協會講師群

一、工作評價-人力資源專業工作的必備概念

二、以工作說明書為基礎的工作評價

三、工作評價與薪資管理

四、如何決定員工工作的價值?

五、工作評價的最佳實務模式

六、人資必備的工作評價概念

七、如何突破工作評價的傳統印象

八、工作評價概念的融會貫通、活學活用

第四週【上午】工作說明書與績效管理/KPI/OKR/MBO

■ 講師:協會講師群

一、KPI/OKR/MBO的差異分析

二、解讀工作說明書與KPI/OKR/MBO的關鍵連動

三、工作說明書中制訂KPI/MBO/OKR的適宜性

四、新時代工作者-工作4.0時代下的主管績效管理挑戰

五、遠端與彈性工作者績效管理對主管管理領導績效的挑戰

六、工作說明書中的職能訂定事項

七、考績表評核職能的重點項目

八、工作說明書對績效管理的啟發

九、工作說明書與績效管理在職能上、如何做到三方整合?

第四週【下午】工作說明書與SOP

■ 講師:協會講師群

一、SOP與規章制度的關係

二、如何定義規章制度

三、規章制度在企業經營中的意義與價值

四、如何定義SOP

五、SOP究竟應該涵蓋哪些內容?

六、SOP與表單

七、SOP與工作流程管理

八、SOP與流程圖分析

九、如何整合SOP與工作說明書

第五週【上午】工作說明書與人才管理/接班人計劃

■ 講師:協會講師群

一、人才管理基本認知與迷思

二、人才管理實務架構

三、何謂人才管理?何謂關鍵人才?

四、破除對人才管理的關鍵迷思

五、突破對人才管理的正確認知與框架

六、透視工作說明書與人才管理實務架構

七、如何透過工作說書強化人才管理?

八、如何透過工作說書強化關鍵人才管理?

九、如何透過工作說書強化接班人計劃?

第五週【下午】工作說明書與知識管理/經驗傳承

■ 講師:協會講師群

一、員工經驗的最高價值-智慧

二、企業經營與人才養成在累積員工智慧結晶

三、知識管理與員工經驗/智慧傳承

四、企業如何從實務角度探討推動知識管理的成敗關鍵?

五、如何進行知識盤點?

六、從知識地圖到經驗傳承

七、從專家黃頁到經驗傳承

八、從內部網路社群到經驗傳承

第六週   筆試與簡報案例分析

■ 講師:協會講師群

師資介紹

■ 講師:蘭堉生 老師

■ 現任:訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問

■ 經歷:

1、華晶科技人力資源處 副總

2、花旗銀行人力資源處 協理

3、科林研發科技公司人資處經理

■ 專長課題:職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展、離職管理、人才管理、策略規劃、員工關係、薪資福利

■ 授課經歷:資生堂、旺旺食品、旺宏電子、華南產險、台灣松下、宇瞻科技、元大金控、台銀人壽、君鴻飯店、 綠點科技、技高科技、安聯人壽、南陽實業、保瑞製藥等數百家知名企業

■ 輔導經歷:博客來、上銀科技、中華電信、大眾銀行、永豐金控、長春石化、訊連科技、聯華電子、佳能企業、桃園機場、明碁電通、第一金人壽、凌巨科技、陽光基金會、旭聯科技、台美檢驗等數百家知名企業
報名方式
如您對本課程有興趣,或需相關諮詢,請於下方留下您的聯絡資訊,我們將派專人與您聯繫,為您安排上課事宜,或回覆問題,感謝您!
備註
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎免費提供便當及茶水;費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!
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