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第一單元   人才發展與訓練執行

■ 講師：協會講師群

一、全方位的人才發展

1、策略性的人才發展

2、人才發展體系之規劃與設計

二、訓練基本範疇認知：從需求到人才管理

三、培訓人員的角色與定位

四、人才培訓與開發規劃

五、訓練體系與架構

1、新人教育訓練

2、在職工作訓練(OJT)

3、職外教育訓練(OFF JT)

4、主管教育訓練

5、專業技術教育訓練

六、訓練與員工個人發展計畫

1、訓練計畫與績效的串聯

2、人才訓練策略考量

七、訓練需求目標

1、與策略目標結合

2、與員工目標結合

3、與職能結合

4、如何規劃年度訓練計劃

八、職能分析與運作模式

九、ADDIE課程規劃模型

第二單元   訓練課程設計、實施與評量

■ 講師：協會講師群

一、訓練需求分析與操作

1、組織面、任務面、個人面的訓練需求分析

2、核心職能模式的建立

二、課程設計的內涵與操作

1、課程設計的內涵

2、如何將訓練成果轉移到工作面

三、訓練方法的規劃

1、訓練方法介紹

2、訓練方法選擇

四、訓練實施與安排實務

1、訓練預算編擬要素

2、訓練課程辦理模式

3、選擇訓練外包與內外部講師考量的重點

五、培訓效益評估模式

1、評估目的

2、評估檢核步驟

3、評估類型、方式與工具

第三單元   內部講師制度建立與培訓

■ 講師：協會講師群

一、內部講師之遴選、養成與管理實務探討

1、內部講師制度的價值

2、內部講師任務與角色功能

3、內部講師的遴選養成

4、如何全面導入內部講師制度

二、Train The Trainer—如何培養講師

1、教案寫作技巧

2、教學表達技巧

3、教學技巧

4、內部講師可能面對的問題與挑戰

第四單元   接班人計劃﹅數位學習與國際人才培訓標準介紹

■ 講師：協會講師群

一、接班人計劃

1、接班人的定義與目的

2、接班人計劃的關鍵要素

3、執行步驟展開

4、評估工具

5、如何建立成功接班人制度

二、如何規劃E-learning

三、關於訓練品質評核系統與績效關聯提升

1、人才發展品質管理系統(TTQS)

2、ISO10015與教育訓練績效關聯

第五單元    教育訓練簡報案例分析

■ 講師：協會講師群

第六單元 教育訓練認證口筆試

■ 講師：協會講師群