說故事，談CASE成交術:中華人事主管協會

課程資訊

開課日期

2025-10-13

學習時程

6小時

上課時間

週一

上課時段

上午,下午

適用對象

一、人力資源管理主管、人力資源專業人員
二、企業主管
三、對本課程有興趣之人

課程特色

說，是釋放本事的一門本事！分享失敗經驗能引起共鳴；分享成功經驗能獲得肯定！愈是變動的世代，觸動人心的故事便愈是吸睛，不論是個人或企業，懂得掌握故事行銷的魅力，已成為當今必備之能力。如何將專業資訊轉換成一則故事，讓客戶聽得很入神，讓業務銷售無往不利？引發共鳴的致勝關鍵是什麼？一則好故事背後蘊含哪八大行銷目的？說故事的流程應如何鋪陳？如何善用「ABC+1行銷法則」借力使力，輕鬆締結成交，有效提高業績、倍增收入？

本課程將循序漸進的解析故事行銷的魅力，從聽眾的需求角度切入，帶領學員架構完整的故事模組，揮別老套的產品企劃、拋開廣告行銷的舊思維，精準打開消費者的心房，「分享經驗、感動客戶、付諸行動、促成目的」，讓客戶主動開口說YES！

詳細內容

教學方式

團隊互動/分組研討/積分競賽/實務演練/活動體驗/講師回饋

課程大綱

一、千萬別急著說故事

1、會說不如會聽：【傾聽需求6步驟】

2、會聽不如會問：【縮短落差的提問技巧】

3、從客戶的視角出發：【期望VS結果】

4、說人話：避免【專業卻糟糕】的溝通

二、故事價值化６大指標

1、會說故事的都是【行銷】高手

2、借【例】使力：說故事的槓桿原理

3、案例的萃取：【正向、反向案例】

4、故事的6大價值：【挖洞＆推坑】

三、說故事行銷的架構

1、說故事，是【釋放本事】的一門本事

2、別誤把【講案例】當作【說故事】

3、故事行銷【天龍八步】

　　3-1、開場：貼標籤與建立關係

　　3-2、中場：拋圈勾魂【一分鐘提問話術】

　　3-3、收場：塑造門檻與促動

4、先開啟【動力窗】再說故事

5、實作演練與回饋：【七步成詩】技巧

四、臨門一腳，假設成交

1、只要對方沒說【不】就當作成交

2、設法讓對方說不：【反問拋球法】

3、找對人、說對話、做對事

師資介紹

■ 講師：吳忠緯老師

■ 現任：【企業實戰教練】教育訓練顧問講師

■ 經歷：

1、【企業實戰教練】教育訓練顧問講師（現任）

2、【得剛企業管理顧問有限公司】專案顧問講師

3、【廣源良(絲瓜水/化妝品)】董事長特助

4、【氏熙國際(精品咖啡加盟)】總經理特助

5、【喬山(健身器材/按摩椅)】總管理處/人資管理師

6、【維他露(舒跑/每朝/御茶園)】行銷部/品牌企劃高專

　 【維他露(舒跑/每朝/御茶園)】總經理室/人資主管

7、【風尚人文咖啡館】總管理處/行銷開發主任

■ 專業認證：人力資源管理師 / PERFORMIA人格特質分析師

■ 專長領域：

【企業經管/人才培育】輔導顧問/專職講師、

【企業辦訓全攻略】專案顧問講師、

【二代團隊接班人】主管培育講師、

【互動式教學實戰】師資培育教練、

【Team Building/Action Learning】團隊教練

《企業實戰培訓》：

【團隊共識實戰】、【領導管理實戰】、【行銷企劃實戰】、【人力資源實戰】、【銷售業務實戰】、【門市經營實戰】、【講師教學實戰】、【創新改善實戰】、【核心能力實戰】

行銷活動企劃出身，任職多年HR、高階管理幕僚、企業經管顧問、人才培育講師。擅長運用活動企劃方式，來協助企業規劃執行教育訓練課程；有趣且實用的創新多元互動教學方式，幫助提昇學習動機及效益，並能在課堂上讓學員藉由思考體驗、實作分享、演練驗收，及時提供改善方向。

■ 授課單位：

國泰人壽/中國信託人壽/台北富邦銀行/富邦人壽/法國巴黎人壽/遠東商銀/華南銀行/元大證券/大銀微系統股份有限公司/宇隆科技股份有限公司/維他露食品股份有限公司/弘爺國際企業股份有限公司/順益汽車股份有限公司/匯豐汽車股份有限公司/三菱電機/中信房屋/薰衣草森林/鎵興國際股份有限公司/揚運國際人力集團/中國醫藥大學附設醫院/台灣禮來股份有限公司/永信藥品工業股份有限公司/小林鐘表眼鏡股份有限公司/廣源良實業有限公司/台中市飛雁創業協會/鹿港文教基金會/南投縣導遊服務人員職業工會/彰化縣汽車保養公會/中區婦女企業諮詢委員會/經濟部中區聯合服務中心/經濟部中小企業處/勞動力發展署中彰投分署/鹿港勞動學苑/暨南大學/中國醫藥大學/淡江大學/靜宜大學/全日物流股份有限公司……等上百家知名企業。

備註

◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程電子發票皆於課前電郵交予學員，如需紙本發票則於課程現場交予學員。
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以1,000元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證、會員卡以確認為會員本人身份，否則無法進場！)