華航機師－我們所需的關鍵能力
文章日期 2016-07-15
文／ Sonia Hung
能夠駕著飛機，行駛在一望無際的藍天，相信這是很多年輕人的夢想，但因機師是一項高度專業且注重經驗累積的工作，一旦踏進這個領域，一生幾乎都與航空業緊密結合，除了晉升外，航空公司也會協助機師進行職業生涯規劃，讓其可以在專業領域中有多元化的發展。
多元專業的職涯規劃
以華航為例，培訓機師完成兩年的培訓課程後，從擔任副駕駛開始，之後即循著飛行時數、考評等等，可晉升為正駕駛、教師機師與檢定機師。而除了飛行專業的層級可不斷提升外，航空公司也為駕駛研擬出多元職涯規劃。
華航航務處行政部研究員甘逸琪表示，從擔任副駕駛開始，機師即可在從事飛航專業工作之外，由公司遴選及輔導成為飛航學科教師，未來隨著專業等級的提升，更有機會擔任管理職或是制定標準程序等；除了借助其飛航專業協助公司在飛航管理能持續進步外，機師也有機會能從事更多元豐富的工作範疇。
現為華航正駕駛的丁常晧就是華航的重點培訓人才之一；除執行飛行任務外，他也在公司內進行多種飛航課程教學。
丁常晧在24 歲服完兵役後即加入華航，至今已有十年的時間。當年他原本想唸中正預校，跟著祖父與父親的腳步投身空軍之列，卻因家人反對，讓他只好選擇正規的教育系統；直到服役後，家人終於點頭，同意讓他加入安全指數高的培訓民航機師職涯。
從小懷抱著飛行夢，丁常晧對飛航不但不陌生，且具有極高的熱情，讓他甘於承受培訓期間的煎熬，且從選擇投身機師的當下，他的生活即隨著工作而運轉。
為了確保飛航安全，航空公司對於機師的生活都有一定的要求，例如每次任務之前必須休息一定的時數、不能喝酒，甚至生理時鐘都會隨著班表而調整，「明天如果是一早的班機，我前一天很早就得睡覺。」問他：「睡不著怎麼辦？」「想辦法。」對他來說，配合班表來調整作息是理所當然的事情。
安全載運旅客 就是機師的使命
以培訓機師身分進入華航，丁常晧經過兩年培訓後，一圓在空中飛行的夢想；但擔任民航機師承載著數百位旅客的性命，除了圓夢，肩頭上還有更重大的責任。
他記得第一次以副駕駛的身分參與載運旅客的任務，當他看著旅客一一從空橋走進機艙時，一個想法出現在他的腦海：「這些人搭著我的飛機，我有責任將他們平安送達目的地。」
要將旅客平安送達目的地是機師致力的目標，為了確保目標的達成，除了得經過嚴格的專業訓練之外，還要有不斷求知的慾望。丁常晧不諱言，很多條件都可能影響飛航安全，為了確保安全無虞，每次出勤前他會先將飛行時可能遇到的狀況與條件釐清楚，蒐集相關資訊，藉由事先的周全準備，將風險降至最低。
要成為機師，除了人格特質要自我約束、有團隊合作精神、主動學習的人格特質等，手腳的協調也要夠靈活；運動也讓丁常晧的手腳靈活度得以保持在最佳狀態，喜愛運動的他，唸書時就是籃球隊的一員。
練就飛航的共同語言 強化溝通與學習
有些能力是先天賦予，但語文條件卻可經由後天努力而得。華航要求甄試者，多益測驗成績要達到650 分以上，並通過英檢官的口頭測驗，依華航內部的資料分析，甄試者的成績多在750 分以上，而丁常晧甚至拿下800 多分的成績。
在進入華航之前，丁常晧從未踏出國門，但求學階段他就很喜歡英文。從國中時期聽著《大家說英語》開始，一路隨著自己英文的提升，選用進階課程，為了克服口語的障礙，他還會跟著老師唸，熟悉語感。
丁常晧指出，飛國際線時必須與航管單位以全英文方式對談，不管是飛歐美線，或是亞洲線，甚至兩岸航線也不例外，英文是空中與地面唯一的溝通語言，如果英文不好，基本的溝通都會出問題。
除了與航管單位的溝通外，即使是本國航空公司，華航仍有不少外籍機師，與外籍機師的溝通也唯有仰賴英文，英文成了機師之間的統一語言。
為了因應機師的特殊語言需求，華航飛航操作手冊及飛行前所需準備的各項文件也全都以英文編寫，身為機師不但得要聽、說流利，閱讀能力也需達一定的水準。
雖然公司為機師規劃了專業及管理等多元的生涯發展管道，讓機師的工作更有彈性、學習空間更寬廣、生活也更豐富；但丁常晧以個人的職涯心得勉勵有心加入這個行業的年輕人，機師是個專業度很高的行業，即使退休後的第二春工作都脫離不了這個領域，唯有極高的熱情才能讓自己願意終生投入，且樂在其中。他直言，「當機師不是我的職業，而是我的志業。」
丁常晧以「它會讓人上癮」來形容自己從事飛航工作十年的心得。看著窗外陰霾的天氣，「只要駕著飛機破雲而出，就能馳騁在一望無際的藍天。」遨遊在天空中，地面上一切惱人的事都可暫拋腦後，丁常晧的「癮」可是羨煞大多數的地面工作者。
夢想加入航空業的你，千萬別錯過以下延伸閱讀：
機師圓夢Q&A---華航召募機師，凌雲壯志不是夢
華航培訓機師 遨遊天際指日可待
機師圓夢Q&A---華航召募機師，凌雲壯志不是夢
華航培訓機師 遨遊天際指日可待
更多職場密技，都在TOEIC OK News，讓你成為職場新星！
本文由《TOEIC OK News多益情報誌》提供，未經授權請勿任意轉貼節錄。
讀者留言
