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第一週【上午】現代化企業組織設計新方向

■ 講師：協會講師群

一、組織問題深度探討

二、VUCA快速變動的外在環境

三、組織問題診斷與組織設計

四、突破傳統組織設計框架限制與窠臼

五、動態管理的時代

六、敏捷式組織設計新方向

第一週【下午】現代化企業組織與工作說明書設計

■ 講師：協會講師群

一、主管的團隊管理挑戰

二、主管對團隊績效的當責

三、傳統工作說明書的架構

四、工作說明書究竟應該包括哪些欄位與內容？

五、創新的工作說明書設計

六、動態與敏捷組織下的工作說明書設計

七、動態與敏捷組織下的工作說明書撰寫

八、動態與敏捷組織下的工作說明書應用實務

九、挑戰：HR在動態與敏捷組織下的工作說明書管理實務

第二週【上午】工作說明書與職務面談問題設計

■ 講師：協會講師群

一、工作說明書內容/欄位資訊蒐集方式與方法

二、工作說明書究竟應該由誰來填寫？

三、工作分析問卷的設計

四、工作分析與職務內容訪談問題設計

五、訪談後資訊歸納與整合

六、工作說明書展開/填寫實務問題探討與解析

第二週【下午】工作說明書與人力/能力盤點

■ 講師：協會講師群

一、企業何時需要做人力(量的)盤點

二、人力(量的)盤點的正確時機

三、工作說明書對人力(量的)盤點的關鍵價值

四、人力(量的)盤點的正確執行方法與技巧

五、能力盤點的意義與價值

六、工作說明書對能力盤點的關鍵價值

七、能力盤點的正確執行方法與技巧

第三週【上午】工作說明書與訓練/學習地圖

■ 講師：協會講師群

一、訓練/學習地圖的意義與價值

二、如何運用工作說明書建構訓練/學習地圖

三、一般常見迷思

四、建構訓練/學習地圖所需必要資訊

五、如何歸納訓練/學習地圖需要蒐集哪些必要資訊？

六、訓練/學習地圖實務問題探討與解析

第三週【下午】工作說明書與工作評價

■ 講師：協會講師群

一、工作評價－人力資源專業工作的必備概念

二、以工作說明書為基礎的工作評價

三、工作評價與薪資管理

四、如何決定員工工作的價值？

五、工作評價的最佳實務模式

六、人資必備的工作評價概念

七、如何突破工作評價的傳統印象

八、工作評價概念的融會貫通、活學活用

第四週【上午】工作說明書與績效管理/KPI/OKR/MBO

■ 講師：協會講師群

一、KPI/OKR/MBO的差異分析

二、解讀工作說明書與KPI/OKR/MBO的關鍵連動

三、工作說明書中制訂KPI/MBO/OKR的適宜性

四、新時代工作者－工作4.0時代下的主管績效管理挑戰

五、遠端與彈性工作者績效管理對主管管理領導績效的挑戰

六、工作說明書中的職能訂定事項

七、考績表評核職能的重點項目

八、工作說明書對績效管理的啟發

九、工作說明書與績效管理在職能上、如何做到三方整合？

第四週【下午】工作說明書與SOP

■ 講師：協會講師群

一、SOP與規章制度的關係

二、如何定義規章制度

三、規章制度在企業經營中的意義與價值

四、如何定義SOP

五、SOP究竟應該涵蓋哪些內容？

六、SOP與表單

七、SOP與工作流程管理

八、SOP與流程圖分析

九、如何整合SOP與工作說明書

第五週【上午】工作說明書與人才管理/接班人計劃

■ 講師：協會講師群

一、人才管理基本認知與迷思

二、人才管理實務架構

三、何謂人才管理？何謂關鍵人才？

四、破除對人才管理的關鍵迷思

五、突破對人才管理的正確認知與框架

六、透視工作說明書與人才管理實務架構

七、如何透過工作說書強化人才管理？

八、如何透過工作說書強化關鍵人才管理？

九、如何透過工作說書強化接班人計劃？

第五週【下午】工作說明書與知識管理/經驗傳承

■ 講師：協會講師群

一、員工經驗的最高價值－智慧

二、企業經營與人才養成在累積員工智慧結晶

三、知識管理與員工經驗/智慧傳承

四、企業如何從實務角度探討推動知識管理的成敗關鍵？

五、如何進行知識盤點？

六、從知識地圖到經驗傳承

七、從專家黃頁到經驗傳承

八、從內部網路社群到經驗傳承

第六週    筆試與簡報案例分析

■ 講師：協會講師群