【吳昭德專欄】找到對的人，事情自然就對了

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名人專訪

刊登日期：2014-01-26

組織的成效是否能夠達到預期，都是跟人有關係的，所以企業能不能賺錢，幾乎也都跟「人」對不對有極大的關係，因此有人就說HR應該要扮演像伯樂一樣，能夠知人善用，將合適的人放到合適的位置上，當然選才與識人的工作也是主管的重要職責。

       兵法上有這麼一句話「兵隨將轉」，也就是說對組織而言，最重要的人力資源可能不會是「兵」，而是「將」，也就是我們部門的主管或領導者，所以對整個組織而言，找到了一位合適與對的「將」，所產生的影響，絕對遠遠的超過一位「兵」，所造成的影響與結果，這也是為什麼在人力資源單位的招募部門，在其平時的工作比例分配，大部分的時間都是會放在「主管」或是「重要職缺」招聘與遴選的緣故，因為對的或好的「將」，將能有效的帶領整個部門或組織，朝向企業所需要的方向邁進，只是怎麼樣的「人」或是「將」，才是適合與對的呢？

       1、符合組織氣候與文化：每個組織氣候與文化，都與創辦人個人的個性、人格特質、觀念、喜惡、態度等，有絕對的關連性，因此要找到能夠喜歡本組織氣候與文化的人，才會願意全力的投入與付出到自己的工作上，有時候一些人在某間企業可以展現出了很好的績效，可是等轉職到了另間企業之後，績效的表現卻完全差強人意，有很多可能都是因為不符合新組織的氣候與文化，甚至發生了衝突與牴觸，尤其產業差異太大或是從外商轉到本國企業，會產生更明顯的差異。

       2、符合組織目前成長週期：組織在不同時期，所需要的人才是不一樣的，在草創期企業所需要的是能夠獨立拓展的人才，發展到穩定型時，組織所需要的是守成的人才，因此當人資部門在規劃組織整體的人力資源時，一定要將組織或部門目前發展的週期納入思考與分析，部門主管也要很清楚的知道，現在要找的人才是否能夠符合目前部門與組織成長的需求，並且替換掉不適合目前部門與組織成長的人員，才能夠讓這些人才成為對的人，並且創造出極佳的績效。

       3、能力與職位的適合性：每個職位都有其所應具備的能力，包含了知識、技術與性格特質，所以在找尋人才時，要思考這個人的能力與職位間的適合性，就像買衣服一樣，有些衣服適合某些人穿或某些人穿起來特別漂亮，因為每件衣服的款式、顏色、種類都不盡相同，所以就得搭配合適的人來穿，而職位就如衣服一樣有其差異性，必須要有相近的人才能符合這些工作，尤其是職位專屬性的性格特質，更是影響人能否發揮最佳績效的重要因素。

       4、組織與個人發展的吻合性：人在不同時期都會有不同的生涯發展需求，所以如果可以找到與組織發展一致性的人，其工作投入的意願與態度，絕對會遠高於其他人，很多都誤以為要讓「好」員工努力表現，一定是要靠薪資福利或待遇職稱，其實大多時候很多人會因為工作符合現階段需求而全力以赴，因此如何掌握與了解，甚至分析每個人對自己生涯發展的規劃，然後再將他們放到合適的職位上，確實也是人力資源部門，專業的技術與職責之一。(圖取自網路)

資料來源：中華人事主管協會