ERP x OFFICE x 結訓雙證照
!!!如符合特殊身分還有生活補助津貼!!!
課程大綱
1.共同職能課程(8小時)
資通訊科技發展趨勢與影響、數位職能盤點、數位工具使用、雲端及社群平台應用、線上溝通與協作工具應用、資訊和數據處理、數位內容製作、著作權與智慧財產權合理使用、資訊倫理及社會議題、資訊安全管理責任與規範、檔案資料安全管理、資安案例探討
2. 就業市場趨勢分析及求職技巧(4小時)
分析目前職場趨勢、產業及就業市場分析及政府未來規劃的重點計畫「五加二」產業、履歷撰寫及求職技巧分析。
3. 性別平等教育課程(4小時)
教育學員應有之職場性別平等觀念
4. 辦公室文書應用概論(23小時)
公文往來製作注意事項.WORD概念3.EXCEL概念.工廠從接單到製程及出貨等環節了解
5. 企業資源規劃(ERP)之建置實務(31小時)
ERP發展背景與過程.ERP觀念.ERP的功能.ERP現況與預測.ERP與企業營運作業關聯(內容).ERP與產業特性.ERP與供應鏈管理(SCM)之差異. ERP建置成功關建因素.流程改造與組織變革.結論及案例
6. ERP與營業管理(16小時)
營業目標及售價管理作業.授信控制作業.訂單處理作業.樣品管理作業.成品交運及開立發票作業.出口事務作業.應收帳款管理作業.繳款作業.售後服務作業.客訴及退貨作業.客戶退貨收料作業.繳庫成品收貨作業.庫存成品盤點作業.報表應用
主管致詞、工作人員介紹
8. 結訓典禮(1小時)
成果發表、頒獎
9. 班會(2小時)
課程注意事項、學員權益說明
10.. WORD文書資料處理(32小時)
功能操作環境設定.文字處理功能.文件編輯、版面配置.表格設計.圖文編輯操作.合併列印應用
11. EXCEL電子試算表(48小時)
操作環境設定.儲存格編輯.統計圖表建立及樞紐分析表製作.計算函數及條件式篩選資料函數應用.共用及安全性巨集設定
12. 多媒體簡報製作Power Point(24小時)
POWER POINT功能.投影片設計.動畫及物件編輯.母片與範本應用.多媒體簡報放映
13. TQC證照解析-WORD.EXCEL(35小時)
如何上TQC網站註冊報名及檢定，學術科基本說明介紹及術科題目解題說明及練習
14. 雲端ERP進銷存資訊應用(20小時)
1.銷售目標擬定與實際差異控管
2.價格訂定與實際價格差異控管
3.報價與接單之條件控管
4.客戶授信評估管控及客戶關係管理
5.客戶交期管控及逾期處理
6.出貨與發票開立
7.應收帳款立帳與對帳管理
8.帳齡分析異常處理
9.業務獎金建立與執行
10.客戶訴願與滿意度處理
11.售後維修服務控管
12.行銷計畫規劃、執行、預算及控制
13.本項作流程及表單使用、時機、流程、聯數
15. 雲端ERP採購與付款資訊應用(20小時)
1.料品與供應商編碼原則及建立
2.存量管制與物料需求展開
3.請採購政策、時機
4.請採購核決權限
5.採購詢比議價作業與技能
6.採購進度控管及逾期處理
7.料品入庫與檢驗作業
8.應付帳款立帳與請款處理
9.採購人員績效評核
10.倉儲料位、儲位、空間及安全規劃
11.料品入、出管理及帳務處理
12.倉儲呆滯料及周轉率控管
13.倉儲盤點作業及盤盈虧處理
14.採購供應鏈及物流、資訊流管理等E化作業
15.產品結構(BOM)建立
16.本項作流程及表單使用、時機、流程、聯數
16. 雲端ERP生產管理資訊應用(20小時)
1.年度生產負荷計算及目標擬定與實際差異處理
2.產銷管理
3.生產進度安排控管與延遲異常處理
4.生產流程及操作規範SOP及檢驗規範SIP建立
5.生產製令、領料及入庫作業
6.生產產量效率、良品率、收率、用料率及動用率等分析處理
7.製程及最終產品品質檢驗作業
8.設備(含模治具）維護及保養(TPM)管理
9.生產之空間、安全、衛生、運輸(5S)等資源管控
10.製造執行系統(製程管控品質管控設備管控等ERP延伸)
11.現場改善作業
12.ISO9001品質管理及統計分析
13.本項作流程及表單使用、時機、流程、聯數
17. 雲端ERP財務管理應用(20小時)
1.會計制度、應收付等帳務建立及執行
2.財務報表分析與決策
3.產品成本計算及單元成本分析
4.預算作業
5.節稅策略
6.風險管理
7.投資評估、經營分析及利潤中心
8.融資管理
9.財務管理流程建立及執行
10.專案計畫規劃執行查核及矯正
11.ERP用Excel BI 做大數據分析概念
12.本項作流程及表單使用、時機、流程、聯數
1.產業案例模擬實作
2.產業經驗分享
3.分組討論報告
『連鎖零售業門市銷售人員班』...
