沒有人喜歡被管。所以遇到不管你的主管，你一定很高興，你也一定會喜歡這樣的主管。 這樣的主管，都會高舉「尊重個人」、「發揮個人潛能」、「層層負責」、「充分授權」……等非常高格調的管理學名詞。不論他是管理學沒學通而斷章取義，或者真正的原因是自我怠惰，其實都是一個自私自利的主管。 一個人從求學過程接受老師的教導，到進入職場受到主管前輩的指點，除了自己要主動學習外，接受經驗豐厚、能力高強的人的指導，是很重要的，而不能光靠自已摸索！所以，好的主管會教你工作方法、提點做事盲點、設定高標準的品質效率要求…這些都是促使你加速進步的必要動作。這個過程中，主管本身是要花心思與時間的，甚至是「很」花心思與時間的。 而主管不這樣指點或要求部屬，有幾種心態： 一、怕教會你以後你比他強。這是沒有自信也不想努力提昇自己的主管常有的心態。 二、他這樣比較輕鬆。這是屬於那種不願對人付出的人，也是便宜行事、自我怠惰的主管。 部門的績效是由部門所有同仁所產出的，部門人員的能力太差，工作的品質效率無法提升，部門的績效就會原地踏步，品質效率也就時好時壞。所以，關注部屬的工作效能、指導部屬的做事方法、檢核部屬的工作績效，本來就是主管的職責。 那麼，主管明知指導與要求部屬是自己的職責，也明白放任部屬「自生自滅」會有部門績效不彰的風險，為何不做？ 我的經驗是，當部門績效有問題，甚至闖了禍，他會以一副無可奈何的表情，述說部屬的無能。言下之意不是他的問題，千錯萬錯都是部屬的錯。 這種在其位只會高談闊論，下達指令分派工作就不見蹤影，甚而裝得很忙的樣子的主管，只顧自己悠哉，遇事部屬擔責，就是自私自利的主管。 而慶幸沒人管的部屬，長此以往就會沒人指導；倘使想要自我摸索，企求能無師自通，那就看個人造化了。(Y130822) (本文取材自「聯強觀念短語」，為聯強國際集團內部管理課程主題)
資料來源:中華人事主管協會
