3月16日舉辦的卡內基全球領導力盲點論壇，包括遠東集團副董事徐旭平、Oath亞太董事總經理鄒開蓮及卡內基台灣執行長黑立言等人齊聚一堂，針對台灣領導力報告提出各自見解。卡內基訓練也特地邀請來自總部的品牌長Michelle Bonterre主講及來自日本的Dr. Greg Story、中國TCL集團副總裁許芳女士擔任與會代表。
國際知名的訓練機構—卡內基訓練，3月16日在台北國際會議中心舉辦了一場全球性的領導力論壇，會中邀請了來自美國、日本、中國和台灣的代表，就跨文化和領導力盲點的一份調查研究報告，發表看法和觀察。這場活動同時也邀請了包括：Oath亞太區董事總經理鄒開蓮、遠東集團副董事長徐旭平、雲朗觀光集團總經理盛治仁、長榮航空首席副總何慶生、台積電學習發展中心處長奚永明等10多位企業界高階主管參與討論和交流。
全球雇員對工作滿意度低
這場論壇由卡內基美國總部行銷長Ms. Michelle Bonterre主持，她首先在報告中指出，全球只有17%的員工非常滿意目前的工作，這個數字關聯到員工對工作的投入度和離職率。
在四個國家的報告中，可以發現日本的僱員打算長久留在目前公司的比率最高達51%，台灣是12%，有超過一半的台灣人，一年內想離職，36%明年想換新工作，15%已經在找工作。
雖然與會來賓對此數據沒有感到特別驚訝，但高離職率確實帶來企業經營的困難和成本。
主管領導能力影響員工去留
Ms. Bonterre點出，離職率最大的關鍵因素，其實和領導力有關，她引用蓋洛普2015年的調查數據，50%員工不是選擇離開他的工作，而是主管。換言之，一個主管的領導能力，很大的程度影響一個員工的去留。
Oath鄒開蓮也於會中表示，目前公司合併不久，面對不同國籍，文化的團隊，的確會面臨挑戰，主管在領導行為上，要更謹慎。
哪些主管領導行為，是員工所期盼?
報告中顯示，諸如能夠鼓勵，不斷提升員工的工作能力，批評員工前也能承認自己的不足，更聚焦在員工做得好的地方，聆聽員工，對員工好的表現給予真誠感謝和肯定。
領導力四大盲點
這些行為看似簡單，然而，這次論壇也點出了許多領導人的盲點，上述員工在乎主管的行為中，員工認為主管有做到的比率，呈現高度的落差，其中：第一項是表示感謝，第二，犯錯時勇於承認，第三，認真聆聽，第四對自己和他人誠實。這四項，正是此次報告中揭示領導人普遍會存在的四大盲點。
卡內基在這次論壇中，不僅拋出了問題，也提供了一些方向，讓與會領導人思考和討論，關於領導力盲點的產生，可以歸結兩個重點：領導人的內在可信度(Internal Reliability)和外在可信度(External Reliability)。
所謂內在可信度是指領導人知道自己是誰，應該做甚麼，他們不會違背自己的核心信念和原則，忠於自己。外在可信度是指言行一致，人們可以信賴他們，他們意志堅定，對別人誠實。在這樣的定義中，可以明瞭，為什麼主管的言行和員工的認知存在這麼大的差距。
卡內基訓練於3月16日於台北國際會議中心，發表領導力盲點報告，也邀請多位台灣企業重量級領導人與會。
遠東集團副董徐旭平表示，這次論壇發表的內容，更加提醒自己身為企業領導人，仍有許多領導上的盲點與可以做得更好的地方。台灣默克採購副處長陳信衡也在會中特別提到，這次論壇，讓他再次確認，建立一個信任團隊的重要性。
在多變的環境下，如何帶領內部成員，打造全心投入的團隊，開拓更大的市場和提高服務，考驗著領導人的智慧和決心。想知道更多領導人忽略的盲點？歡迎聯繫卡內基訓練索取領導力盲點白皮書。http://bit.ly/2py7uy3 0800-033-399
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