職場新聞：北捷站務員巫雅潔助失智翁回家

職場新聞

News

北捷站務員巫雅潔助失智翁回家

刊登日期：2014-01-21

【1111通訊社記者許少蘋報導】

       台北捷運公司今年招考509人，是近四年來人數做多的一次，去年初，曾因為幫助失智老翁找到回家的路而登上新聞版面的巫雅潔，在民國100年考上北捷站務人員，她說站務人員工作其實不輕鬆，每天上班8小時，但只要看到乘客心滿意足的走出捷運站，有滿滿的成就感。

捷運瑤瑤英文老師轉職站務員
       熱心助人的捷運正妹站務員巫雅潔今年27歲，淡江大學商管系畢業，曾在補習班擔任英文老師，考上站務員後被分派到板橋府中站服務，因為長相甜美，外型酷似宅男女神「瑤瑤」，被乘客暱稱「捷運瑤瑤」，常有乘客搭訕，索取臉書，更有宅男為了多看她一眼，分好幾次加值捷運卡。

助失智老人找到回家路
       印象最深的助人經驗，就是在去年一月，一名85歲江姓老翁到銀行換完數萬元新鈔，打算過年給兒女發紅包，因為年紀大患有輕微失智與重聽，在新北市板橋區府中捷運站準備搭捷運時，卻忘記回家的路，在捷運入口處徘徊，當時正在值班的巫雅潔立刻上前詢問老翁，但是老翁重聽，兩人比手劃腳老半天還是問不出地址，於是通報警方處理，警察後來在老翁的褲子口袋裡找到住家地址，護人順便護鈔，順利把老翁送回家。

站務員的使命感也是成就感
巫雅潔說，曾協助過多名失智老婦以及孩童走失案件，最後都平安收場，她說以前是補教老師付費服務，擔任站務人員以後則有一股使命感，未來也會繼續保持這股熱誠，服務每位搭乘捷運的旅客。

資料來源：1111人力銀行

相關頭條

TOP

哈囉~