【專案管理】新產品開發管理師(NPDP)認證班

課程資訊

開課日期

隨時開課

學習時程

35

上課時間

週六,週日

上課時段

上午,下午

適用對象

-研發團隊經理、產品經理、專案經理、行銷經理、工程師、設計師、市場-研究人員
-有志於從事或提升新產品開發管理知識與技能者
-參與創新產品開發的中高階主管
-研發技術工程師立志成為研發管理者
-想成為主掌創新產品開發的中高階主管

課程特色

新產品開發不再是僅限於工程與設計人員的突發奇想或是創作，而必須是包含市場、行銷、技術、生產、財務、行政與法律支援等等的全員參與，更需要有一套良好且適合企業的新產品開發流程，透過確實的執行與不斷的修正，讓新產品能快速而成功的上市。

-多元上課方式：課程中將結合講師講授、經驗分享、實戰案例分析研討、創意思考、小組討論等多種培訓方式搭配，以增進學習的成效。
-個案實務演練：透過「個案實作」，演練產品開發流程，講師透過產品開發管理多年經驗回饋，讓學員了解產品開發的流程及管理所需的工具方法，接下來回到職場上能夠活用在工作上。
-堅強師資陣容：授課老師具備完整知識與豐富業界經驗，課程中將現身說法，以案例來說明書本理論及工具應用時機，讓學員一窺創新管理與新產品與服務開發過程全貌。
-妥善課程規劃：本課程以原課程架構為主體，並融合相關領域知識，重新規劃課程及編撰合適的中英對照教材，使學員更易掌握及瞭解課程含意，並加強認證考試的講解及準備，提高認證通過率。
-中英對照教材：由於NPDP參考書目全為英文書籍，對有意願學習但英文較弱的學員是ㄧ大挑戰，故本課程講師特別彙整出書籍中的重點精華，設計出中英文對照的上課教材，大幅節省學員自行摸索的時間，以便用最快速度進入狀況並吸取知識。
-開課經驗豐富：從資策會時期開始已開辦超過30期NPDP課程，培訓數百位學員，為國內辦學經驗最豐富之培訓單位。
-協助報名考試：課程中將說明報名NPDP考試的流程、如何通過考前的資格審核、如何針對考試內容進行準備，以及應考技巧等，協助學員順利通過考試。

詳細內容

課程緣起：

在競爭激烈的全球產業環境下，各家企業都想推出具有競爭力的新產品，以在市場占有一席之地，並維持企業的生存空間。然而，正是因為競爭環境的嚴峻，新產品開發不再是僅限於工程與設計人員的突發奇想或是創作，而必須是包含市場、行銷、技術、生產、財務、行政與法律支援等等的全員參與，更需要有一套良好且適合企業的新產品開發流程，透過確實的執行與不斷的修正，讓新產品能快速而成功的上市。

依據PDMA調查顯示，全美排名前20％的頂尖企業，其營收有38％、利潤有42.4％來自新產品的銷售，可見得創新是企業超敵致勝的不二法門。雖然如此，新產品的平均失敗率卻高達41％，可知新產品的創新企劃與開發雖然重要，但創新絕對不等同於漫無目的、欠缺方針的胡思亂想，創意要如何激發、如何整合、如何管理，皆需方法論的支持與協助，才能達成創新的目標。

由國際創新產品發展管理協會（Product Development & Management Association，PDMA）所發展的NPDP方法論，就是執行創新的最佳方法論。NPDP的內容都是來自於業界的最佳範例(Best Practice)，經過整理後可以適用於各種產業。而PDMA所頒發的新產品開發專家（New Product Development Professional，NPDP）證照，更為新產品開發領域中唯一的國際專業資格認證。

本課程將以科學化的思想及方法，掌握新產品開發管理的流程，學習NPDP中創新發現（Discovery）、開發（Development）、商業化（Commercialization）等三階段發展程序，充實新產品開發管理相關知識與技能，並將公司策略、客戶與市場調查、組合管理、工具與衡量(包含專案管理)、人員與組織等知識與技術導入新產品開發程序的各個階段，以有系統且定義清楚的工作、步驟或階段，將概念雛型轉換成可以銷售的產品或服務，進而有效發掘新概念、為公司發展新產品、大幅提高新產品成功率與上市時間。另外，課程中將輔導學員通過NPDP的認證考試。

NPDP認證考試已於2011年11月推出簡體中文輔助語言，考題可選擇中英文同時對照，將有助於學員更容易面對考試。

PDMA介紹：

PDMA成立於1975年，是一個非營利性、國際性的專業組織，目的在協助個人、企業或組織提昇其產品開發與管理的能力與成效，以成為產品開發管理的領導者。其主要會員多數來自企業中從事新產品開發的專業經理人、或學術研究領域的專業人士。

PDMA數十名專家經過幾十年實踐和理論的總結，形成了一套非常完整之關於新產品開發的知識體系–《PDMA Body of Knowledge》，用以指導企業的研發管理實踐，其關於新產品開發的方法論已經在全球眾多的企業得到很好的實踐，其中世界500強的企業中有超過70%企業的研發管理模式係採用PDMA的NPDP模式。

課程目標：

充實新產品開發管理相關知識與技能。
聆聽客戶聲音，配合公司策略，有效發掘新概念，發展新產品，增加產品上市成功機率與上市速度。
能夠以科學化的思想及方法，掌握NPDP的流程，做好新產品開發管理。
學習組合管理，以企業資源，效益及策略選擇新產品開發專案。
通過NPDP國際認證考試。

NPDP證照效益：

NPDP是全球獨一無二的新產品開發證照，在全球重視產品或服務的創新開發趨勢下，亦為歐美公認之最高等級產品開發專案管理證照。
自1975年至今，全球僅約一千多名專業人士獲得NPDP認證。相較於PMP，僅台灣就有超過一萬多人取得證照，更顯價值與珍貴。
NPDP凸顯個人在新產品開發領域的專業，除有效提升自我能力及工作效益外，更是增加個人的識別，及未來升遷與加薪的不二管道。

適合對象：

研發團隊經理、產品經理、專案經理、行銷經理、工程師、設計師、市場研究人員
有志於從事或提升新產品開發管理知識與技能者
參與創新產品開發的中高階主管
研發技術工程師立志成為研發管理者
想成為主掌創新產品開發的中高階主管

課程特色：

多元上課方式：課程中將結合講師講授、經驗分享、實戰案例分析研討、創意思考、小組討論等多種培訓方式搭配，以增進學習的成效。
個案實務演練：透過「個案實作」，演練產品開發流程，講師透過產品開發管理多年經驗回饋，讓學員了解產品開發的流程及管理所需的工具方法，接下來回到職場上能夠活用在工作上。
堅強師資陣容：授課老師具備完整知識與豐富業界經驗，課程中將現身說法，以案例來說明書本理論及工具應用時機，讓學員一窺創新管理與新產品與服務開發過程全貌。
妥善課程規劃：本課程以原課程架構為主體，並融合相關領域知識，重新規劃課程及編撰合適的中英對照教材，使學員更易掌握及瞭解課程含意，並加強認證考試的講解及準備，提高認證通過率。
中英對照教材：由於NPDP參考書目全為英文書籍，對有意願學習但英文較弱的學員是ㄧ大挑戰，故本課程講師特別彙整出書籍中的重點精華，設計出中英文對照的上課教材，大幅節省學員自行摸索的時間，以便用最快速度進入狀況並吸取知識。
開課經驗豐富：從資策會時期開始已開辦超過30期NPDP課程，培訓數百位學員，為國內辦學經驗最豐富之培訓單位。
協助報名考試：課程中將說明報名NPDP考試的流程、如何通過考前的資格審核、如何針對考試內容進行準備，以及應考技巧等，協助學員順利通過考試。

課程大綱：

單元

課程

內容大綱

1

General

總論

NPDP考試概論

New Product, Service新產品, 新服務

2

Strategy

策略

The importance of strategy to product development success產品策略重要性

What is strategy?策略是什麼

Establish the organization ’s direction建立組織與方向

Business and corporate strategy企業與組織策略

Innovation strategy and strategic plan創新策略與計畫

Strategies that support innovation支援創新的策略

3

Market Research1

市場調查1

Introduction to market research in product development市場研究介紹

Second vs Primary Market Research次級與初級市場研究

Qualitative vs quantitative methods質化與量化方法

Market research tools市場研究的的工具

4

New Product Process

新產品開發流程

Product development as a “risk vs reward” process 產品開發流程是風險與報酬的綜合

Specific product development process and methods各種產品開發流程

Stage-gate

IPD

Lean PD

Agile PD

Comparison of product development process產品開發流程間比教

Product development governance產品開發治理

The product Innovation Charter產品創新章程

5

Portfolio Management

組合管理

What is a product portfolio產品組合是什麼

The relationship of the portfolio to strategy產品組合跟策略的關係

Selection of new product opportunities新產品機會的選擇

The balanced portfolio平衡的組合

Resource allocation資源的配置

6

Build Business Case
建立商業案件

Three Main Components of the Business Case建立商業案件三要素
The Structure of Build Business Case建立商業案件的架構
The Key Blocks in Build Business Case建立商業案件的主要障礙
User Needs and Wants Study　使用者需求分析l Competitive Intelligence 競爭者分析 Workshop: 競爭者分析
Detailed Market Analysis 詳細市場分析
Concept Testing 概念測試l Financial Analysis財務分析
Tools: Financial Analysis 財務分析
Tools: Sales Forecasting 銷售預測戰
Homework: Build Business Case建立商業案件

7

Culture，Organization and Teams

文化、組織與團隊

The important of a culture of innovation創新文化的重要性

Management roles with respect to product development產品開發管理者的角色

Strategy策略

Process流程

Organization and Teams組織與團隊

Product產品

Teams- roles and responsible團隊-角色與責任

Matrix structures and the cross-functional team矩陣架構和跨部門團隊

8

Tools and Metrics

工具與尺標

Ideation tools發想工具

Feasibility analysis可行性分析

Financial analysis財務分析

Product concept and design specifications產品概念與設計規格

Product design tools產品設計工具

Project management＆Risk Management專案管理與風險管理

Performance metrics for product management產品尺標

9

Market Research2

市場調查2

Market research tools-Test Market市場測試

Multivariate market research多變數市場分析

Other important market research tools: Crowdsourcing & Big Data群眾募資與大數據

Market research at specific stages of product development產品開發不同階段的市場研究

10

Launch& Post Launch

上市與上市後

Launch上市計畫

Launch management上市管理

Post Launch上市後

11

Lifecycle Management

產品生命週期管理

Product life cycle產品生命週期

Introduction to the product life cycle產品生命週期介紹

Managing the product life cycle管理產品生命週期

The impact of the PLC on the product portfolio產品組合上，產品生命週期的影響

The critical stage of product introduction產品介紹的至要階段

Sustainable product Innovation永續產品創新

Introduction to sustainable innovation永續創新介紹

Sustainability related to product development跟產品相關的永續

Sustainability tools永續的工具

LCA cases studies and certification 案例與認證

*課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利

認證考試：

欲獲得PDMA所頒發的NPDP證照，需通過經歷資格審查與考試。

資格審查

具大學(同等)或以上學歷	OR	具高中或同等學歷
二年以上的新產品開發工作經驗 (最近四年內之工作)	OR	五年以上的新產品開發工作經驗 (最近八年內之工作)

NPDP考試介紹

上網報名	第一次報名請上http://www.prometric.com申請ID。再利用此ID登入，即可線上報名及刷卡付費。
考試地點	台灣大學語文訓練中心，台北市辛亥路二段170號。
考試時間	依照所選場地之公告時間為準
考試費用	– 申請PDMA會員：一年會費US$130 – 考試資格審查：非會員 US$200，會員免費 – 考試費用：US$250
考試時間	3.5 小時
考試題數	200 題英文選擇題（2011年11月中起已有簡體中文輔助語言）
通過資格	正確75%為及格

師資介紹

講師	裴老師(Richard)
專業領域	講師為實務經驗豐富之資深產品主管，具備豐富的大型產品專案FMEA帶領之實務經驗，曾協助國內之大型電子公司完成流程重整、建立車用管理流程及醫療器材流程等，並取得拿到ISO13485流程認證。講師具備多年產品管理、專案管理及流程管理資歷，及豐富的教學與演講經驗，擅長產品管理、專案管理、流程管理、行銷管理、創新管理、教育訓練等，是兼具實務經驗、教學經驗與認證的資深講師。
專業證照	具有 NPDP認證、 ISO9001內部稽核員認證、TS16949內部稽核員認證、ISO13485內部稽核員認證、ISO17025 內部稽核員認證等

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開課日期 \|	隨時開課
課程費用 \|	線上洽詢已為早鳥價
開課地點 \|	台北市大安區復興南路一段390號2樓