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課程資訊
開課日期
2025-07-10
學習時程
6小時
上課時間
週四
上課時段
上午,下午
適用對象
【適合對象】
1.欲透析兵法談判與人際風格溝通，活用談判籌碼
2.企業領導幹部，欲引領組織變革，啟發部屬行動改變
3.業務銷售、採購人員，活用讓步技巧，扭轉議價僵局
4.行銷公關，欲精準分析市場競爭，強化提案說服成功率
5.跨部門溝通協調人員，爭取資源，化解衝突
課程特色
【課程緣起】
「談判學」，從個人一對一、組織的雙向交涉，甚或多人多方的交涉，都能彼此獲益。廣義的談判是指協商、交涉、溝通、磋商等，都可以看做談判。談判是異中求同，有效協議雙贏的結局，並贏得友誼與尊重。在商務談判中，除顧及雙方利益外，更要為社會大眾贏得利益，締造三方共存共榮的美好願景。此外個人生活中，掌握成功談判的策略與戰術，更能達到精準說服的實用目的。
《孫子兵法》舉凡從軍事運用到組織管理、市場競爭到行銷策略、生涯規劃到安身立命、從中國大陸到全球世界，都能思接千載，視通萬里，提供全方位的智慧視野與致勝之道。本課程即運用孫子兵法的東方哲思，融合西方談判理論，體現制高點的思維，撥雲見日，綜觀全局。如：兵者國之大事的慎戰談判思維；攻其所必救、攻其所不守的交鋒策略；勝兵先勝而後求戰的速勝思維；以迂為直，以患為利的謀攻策略；兵無常勢，水無常形的出奇制勝等，都有絕妙的哲理蘊藏其中。
張宏裕講師透過「經典力」文化傳揚，深入淺出分析談判的核心原理、步驟，並運用生動實例，掌握關鍵時刻談判先機，為自己或組織爭取最大優勢。
「談判學」，從個人一對一、組織的雙向交涉，甚或多人多方的交涉，都能彼此獲益。廣義的談判是指協商、交涉、溝通、磋商等，都可以看做談判。談判是異中求同，有效協議雙贏的結局，並贏得友誼與尊重。在商務談判中，除顧及雙方利益外，更要為社會大眾贏得利益，締造三方共存共榮的美好願景。此外個人生活中，掌握成功談判的策略與戰術，更能達到精準說服的實用目的。
《孫子兵法》舉凡從軍事運用到組織管理、市場競爭到行銷策略、生涯規劃到安身立命、從中國大陸到全球世界，都能思接千載，視通萬里，提供全方位的智慧視野與致勝之道。本課程即運用孫子兵法的東方哲思，融合西方談判理論，體現制高點的思維，撥雲見日，綜觀全局。如：兵者國之大事的慎戰談判思維；攻其所必救、攻其所不守的交鋒策略；勝兵先勝而後求戰的速勝思維；以迂為直，以患為利的謀攻策略；兵無常勢，水無常形的出奇制勝等，都有絕妙的哲理蘊藏其中。
張宏裕講師透過「經典力」文化傳揚，深入淺出分析談判的核心原理、步驟，並運用生動實例，掌握關鍵時刻談判先機，為自己或組織爭取最大優勢。
詳細內容
一、規劃：談判情勢的廟算審度
1.兵者，國之大事：為什麼要談判
•案例：銷售談判---權衡籌碼的權力遊戲
•銷售是一種價值交換，了解人性的過程
2.多算勝，少算不勝：目標、籌碼、底線、利益
3.先知後謀，擇人任勢---人、事、時、力、情
4.運籌帷幄，決勝千里：談判的步驟
•案例：顧客導向的銷售流程
5.知彼知己，勝乃不殆：孫子兵法的溝通原則
二、開局：上兵伐謀的共好思維
1.善用兵者，屈人之兵，而非戰也
2.上兵伐謀：設定「談判目標」，鞏固協議中理想權益
3.先為不可勝：談判的力量結構
4.九地: DISC 辨識人際風格的精準說服
5.故善出奇者，無窮如天地--談判開局的戰術
三、協商：談判情境的策略規劃
1.善戰者，致人而不致於人--策之、作之、形之、角之
2.故善戰者，求之於勢，不責於人：談破、談和、雙贏
•溝通談判中的衝突管理的策略意涵
•溝通談判中的衝突管理的使用時機
3.兵無常勢，水無常形--引導雙贏
4.雜於利害—充分權衡利與弊的關係
四、承諾：建立信賴的收尾藝術
1.善用兵者，修道而保法--商務談判的全勝思維
3.有效談判技巧，獲取階段承諾：
價格爭議成交法、銳角成交法、忽視成交法、假設成交法
4四個讓步訣竅，主導談判和讓步
•結語：贏者不全贏，輸者不全輸
授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，由本院依班名頒發結業證明。
師資介紹
授課師資：張宏裕老師 (中央大學統計研究所) (授課廣受學員好評)
一、重要經歷
1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人
2. 主持『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目
3.專案經理雜誌「領導，活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座
4.受邀於『二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』，發表「團隊建立計分卡」專題演講
5.臺灣固網業務處長
6.聯強國際資深產品經理
7.行政院主計處研究員等職務
二、著作
1.《會說故事的巧實力：溫度與情感致勝的影響力》
2.《行銷，說出故事力：傳遞理念＆價值的感召法則》
3.《求異—以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》
4.《活用故事力--打造高績效A+團隊 32個成功法則》、《領導，活用你的故事力—先說故事，再講道理》、《逆境學摩西》、《團隊建立計分卡》、《共好，從當責開始：思維不翻轉，結局就翻盤》
備註
注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。
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