進修課程
Advancde Studies
【線上 online】破解常見員工性格及問題員工類型的輔導策略
課程總時數
6小時
課程費用
3600
上課時間
不拘 / 不拘
開課日期
隨時開課
很多主管都很苦惱:跨世代的員工越來越難帶!面對各式各樣的員工問題,除了會產生不信任感,若未積極處理可能進一步造成團隊氣氛不佳,績效下滑等問題,本課程邀請心理諮商專家 林萃芬老師,獨家分析各種常見員工性格及問題員工類型的獨家心理輔導術,透過了解員工的個性及心理,根據專業分析,找到有效的員工輔導步驟,讓員工能夠配合主管的帶領,事半功倍達成公司目標。
上課地點
線上課程線上課程
★課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)
★線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)
★每月皆於 7日、17日、27日 開課,每月共3梯次!
詳情歡迎參閱↓
【線上 online】破解常見員工性格及問題員工類型的輔導策略
課程大綱 |
一、認識基本防衛心理 1、了解一個人基本模式 2、什麼是防衛心理 二、收集訊息降低溝通阻力的心理技巧 1、積極傾聽的技術 2、同理心的技巧 3、降低防衛的具體化問句 三、了解不同的人格特質以及行為模式 ‧警戒型 ‧依賴型 ‧冷漠型 ‧嚴謹型 ‧孤僻型 ‧被動攻擊型 ‧敵意型 ‧多變型 ‧做作型 ‧自戀型 ‧逃避型 四、不同的人格特質的輔導策略及步驟 根據不同員工個性特質以及心理專業評估,找到有效的員工輔導步驟。 五、11種常見問題員工類型 1、防禦心強的同仁 2、喜歡抱怨的同仁 3、經常批評的同仁 4、碰到壓力就失蹤的同仁 5、愛唱反調的同仁 6、說話帶刺的同仁 7、動不動就發飆的同仁 8、習慣挑撥的同仁 9、孤僻不合群的同仁 10、老是說謊的同仁 11、性騷擾的同仁 六、針對不同類型同仁的心理輔導重點 1、探索瞭解行為背後的意圖 2、根據專業評估,找到有效的員工輔導步驟 |
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